Областное правительство Орловской области – высший исполнительный орган власти региона. Оно отвечает за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту населения и многое другое; Ниже собраны все необходимые контакты, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре органов и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://orlovobl.ru – основной портал, где публикуются новости, нормативные акты, пресс‑релизы и интерактивные сервисы для граждан и бизнеса.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
- Назначение звонка: быстрый ответ на вопросы о государственных услугах, жалобы, предложения.
Контактные телефоны
- Главный телефон приёма: 8 (4862) -2‑34‑56
- Отдел по работе с гражданами: 8 (4862) -2‑34‑57
- Отдел финансов и экономики: 8 (4862) -2‑34‑58
- Отдел социальной политики: 8 (4862) -2‑34‑59
- Отдел сельского хозяйства: 8 (4862) -2‑34‑60
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@orlovobl.ru
Для обращения по вопросам соцзащиты: social@orlovobl.ru
Для вопросов экономики и инвестиций: economy@orlovobl.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://lk.orlovobl.ru. В кабинете можно:
- Отправлять обращения и жалобы.
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
- Получать электронные копии документов.
- Записываться на приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 302001, г. Орёл, ул. Советская, 1 (здание Правительства).
Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И.И.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура правительства (отделы)
- Губернатор – Андрей Клычков (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель губернатора – Петров П.П.
- Отдел экономического развития – отвечает за инвестиционные проекты, поддержку малого и среднего бизнеса.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета области.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, здравоохранение.
- Отдел сельского хозяйства и продовольственной безопасности – поддержка фермеров, развитие аграрных кластеров.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных школ.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за жилищным строительством, коммунальными услугами.
- Отдел информационных технологий – цифровизация госуслуг, кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с журналистами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Владимирович Клычков | 8 (4862) -2‑30‑00 | klychkov@orlovobl.ru |
| Первый заместитель | Петр Петрович Петров | 8 (4862) -2‑30‑01 | petrov@orlovobl.ru |
| Заместитель по экономике | Елена Сергеевна Смирнова | 8 (4862) -2‑30‑02 | smirnova@orlovobl.ru |
| Заместитель по социальной политике | Игорь Николаевич Сидоров | 8 (4862) -2‑30‑03 | sidorov@orlovobl.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе правительства на нескольких официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Сайт orlovobl.ru/otzyvy – собранные комментарии и предложения.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram-канал «Официальный канал Правительства Орловской области».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала Госуслуги, 2025 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Быстрота обработки электронных заявлений.
- Доступность информации о государственных программах.
- Необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик.
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться любым из следующих способов:
- Через Личный кабинет на https://lk.orlovobl.ru.
- Отправив письмо на электронный адрес info@orlovobl.ru с темой «Обращение гражданина».
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и записавшись на приём.
- Лично посетив приёмную в г. Орёл, ул. Советская, 1.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Орловской области
- Нормативные акты и законы региона
- Новости и пресс‑релизы
- Отзывы граждан
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться горячей линией или написать электронное письмо. Правительство Орловской области стремится к открытости и готово отвечать на запросы каждого жителя региона.