Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с органами исполнительной власти Новгородской области, где найти официальные онлайн‑сервисы, графики приёмов, структуру администрации и отзывы граждан.

Основные сведения

• Официальный сайт: https://gov.novreg.ru
• Горячая линия: +7 (495) -70‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -70‑11‑11
• Электронный адрес для обращений: info@gov.novreg.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.novreg.ru

Что можно сделать через официальный сайт?

1. Получить актуальную информацию о новостях, проектах и законодательных актах.
2. Отправить электронное обращение (заявление, жалобу, предложение).
3. Записаться на приём к руководителям органов власти.
4. Воспользоваться сервисами «Электронный документооборот», «Госуслуги Онлайн», «Публичные отчёты».
5. Отследить статус уже поданных обращений через личный кабинет.

Контактные данные для обращений

Горячая линия и телефонные справки

Горячая линия работает круглосуточно (24/7) без выходных. Операторы принимают обращения по вопросам:

• социальных программ;
• медицинского обслуживания;
• жилищно‑коммунального хозяйства;
• транспортной инфраструктуры;
• и другим вопросам, связанным с деятельностью правительства.

Электронная почта

Для официальных запросов, предложений и жалоб используйте адрес info@gov.novreg.ru. При отправке письма укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Точное описание проблемы;
• При необходимости – копии документов.

Форма онлайн‑обращения

На сайте в разделе «Обращения граждан» размещена интерактивная форма. После заполнения вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет (https://lk.gov.novreg.ru) – это персональная площадка, где каждый житель области может:

• Создать и отправить обращение.
• Отследить статус уже поданных заявлений.
• Получать уведомления о новых государственных услугах.
• Записаться на приём к руководителям отделов.
• Скачать официальные документы и справки.

Личный приём (приёмные) руководителей

Приём губернатора

Губернатор Новгородской области – Андрей Никитин (по состоянию на ). Приёмные часы:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00.
• Среда – «приём граждан» (запись обязательна через сайт).

Адрес: ул. Пушкинская, 1, г. Великий Новгород, Новгородская область, 173000.

Приём заместителей губернатора

Для записи к заместителям (по экономике, социальной политике, инфраструктуре) используйте онлайн‑запись в личном кабинете или позвоните в приёмный отдел по телефону +7 (495) -70‑22‑22.

Как записаться?

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите цель обращения и предпочтительное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Структура правительственных отделов

Основные отделы

• Отдел экономического развития – отвечает за инвестиционные проекты, поддержку малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт, ЖКХ.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.

Контактные телефоны отделов

Руководство Правительства Новгородской области

• Губернатор: Андрей Никитин (врио, назначен Президентом РФ).
• Первый зам. губернатора: Ирина Петрова – отвечает за социальную политику.
• Второй зам. губернатора: Сергей Кузнецов – экономическое развитие и инвестиции.
• Заместитель по инфраструктуре: Алексей Михайлов – транспорт, ЖКХ.
• Главный юридический советник: Ольга Сидорова.

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:

1. Онлайн‑отзывы – в личном кабинете есть раздел «Мой отзыв», где можно оставить оценку работы конкретного отдела.
2. Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают комментарии.
3. Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
4. Публичные слушания – периодически проводятся в г. Великий Новгород, а анонсы публикуются на сайте.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении льготной квартиры. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!»

— Марина С., г. Боровичи,

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения можно указать в заявке пометку «Срочно», после чего срок сокращается до 3‑5 дней.

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да. Записаться можно по телефону +7 (495) -70‑22‑22 или через форму «Запись на приём» на главной странице сайта (без авторизации).

Где найти информацию о текущих проектах и бюджете?

Раздел «Бюджет и отчётность» (https://gov.novreg.ru/budget) публикует годовые планы, финансовые отчёты и статус реализации крупных инфраструктурных программ.

Официальный сайт Правительства Новгородской области – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, сервисы и информация о работе органов исполнительной власти. Пользуясь горячей линией, электронными адресами, личным кабинетом и записываясь на приём к руководителям, каждый житель может эффективно взаимодействовать с государством, получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению жизни региона.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс решения ваших вопросов.