В любой момент времени граждане, предприниматели и организации могут обратиться в органы исполнительной власти региона через официальный интернет‑ресурс. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и расписание работы, чтобы вы быстро нашли нужную информацию.
Официальный сайт
Адрес: https://www.govregion.ru
Что можно сделать на сайте:
- Получить актуальные новости и пресс‑релизы.
- Ознакомится с нормативными правовыми актами региона.
- Подать электронную заявку (обращение, жалобу, запрос).
- Войти в личный кабинет гражданина или организации.
- Скачать формы и бланки документов.
- Узнать расписание работы приёмных и контактные данные отделов.
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
Время работы: 24 ч × 7 дней
Назначение: быстрый ответ на вопросы по документам, справкам, статусу заявок и технической поддержке сайта.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная Президента региона | 8 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (495) -23‑45‑68 | 08:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (495) -23‑45‑69 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | 8 (800) -55‑55‑55 доб. 101 | 24 ч × 7 дней |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@govregion.ru
Для подачи жалоб и предложений: obratnaya@govregion.ru
Техническая поддержка сайта: support@govregion.ru
Личный кабинет
Как зарегистрироваться: На главной странице сайта нажмите кнопку «Личный кабинет», выберите тип пользователя (гражданин, предприниматель, юридическое лицо) и следуйте инструкциям. После подтверждения электронной почты вы получите доступ к:
- Истории поданных заявок и их статусу.
- Электронным копиям полученных документов.
- Онлайн‑оплате государственных услуг;
- Персонализированным рекомендациям и уведомлениям.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Правительственная, д. 10, офис 5
График приёма:
- Понедельник‑Среда: 09:00–12:00, 14:00–17:00
- Четверг‑Пятница: 09:00–13:00, 15:00–18:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Необходимые документы: паспорт, ИНН (для предпринимателей), справка о регистрации (для юридических лиц).
Отделы и их функции
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, соц‑помощи, поддержка семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – лицензирование медицинских учреждений, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – управление школами, вузами, гранты и стипендии.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Юридический отдел – правовая экспертиза, консультации, работа с судебными делами.
Руководство региона
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -23‑45‑70 | governor@govregion.ru |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -23‑45‑71 | deputy@govregion.ru |
| Главный пресс‑секретарь | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑72 | press@govregion.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания правительство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на главной странице сайта.
- Специальный e‑mail: feedback@govregion.ru.
- Горячая линия (добавочный номер 202) – «Отзыв и предложения».
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик на мой запрос о субсидии. Оформление заняло всего 3 дня!» – предприниматель, г. Москва.
«Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль, но ответ пришёл только через 48 часов. Нужно ускорить процесс.» – житель, г. Тула.
Как быстро получить ответ?
Соблюдайте несколько простых правил, чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки:
- Указывайте полные контактные данные (номер телефона, e‑mail);
- Чётко формулируйте вопрос и прикладывайте необходимые документы в электронном виде.
- Выбирайте правильный отдел в выпадающем списке формы обращения.
- При личном визите приходите в назначенное время и берите с собой оригиналы документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑55‑55 или пишите на info@govregion.ru.