В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Ростовской области: официальные сайты‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.

Официальный интернет‑портал

• Сайт Правительства Ростовской области: http://www.donland.ru
• Портал государственных услуг Ростовской области: https://gosuslugi.ru/snet/6793baacc7c2cc2b6e6635e3
• Официальный канал в Telegram: https://t.me/RostovRegion

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
• Справочная служба: +7 (863) -22‑12‑34
• Факс: +7 (863) -22‑12‑35

Электронная почта

• Общий адрес для обращений: info@donland.ru
• Электронная почта отдела по работе с гражданами: public@donland.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений‚ получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.donland.ru
• Регистрация: ФИО‚ паспортные данные‚ подтверждение номера телефона.
• Функции кабинета: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение электронных копий документов‚ запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Структура Правительства (отделы)

1. Отдел экономического развития – economy@donland.ru
2. Отдел социальной политики – social@donland.ru
3. Отдел строительства и ЖКХ – construction@donland.ru
4. Отдел сельского хозяйства – agri@donland.ru
5. Отдел инвестиций и внешних связей – invest@donland.ru
6. Отдел правовой информации – legal@donland.ru
7. Отдел информационных технологий – it@donland.ru
8. Пресс‑служба – press@donland.ru

Руководство

• Губернатор Ростовской области – Юрий Слюсарь (избран 2025 г.‚ срок до сентября 2030 г.)
• Председатель Правительства Ростовской области – Алексей Кузнецов (с 2024 г.)
• Заместитель председателя по экономике – Марина Петрова
• Заместитель председателя по социальной политике – Иван Иванов

Отзывы граждан и общественное мнение

Для оставления отзывов‚ предложений и жалоб используется несколько каналов:

• Сайт «Голос гражданина»: https://gosuslugi.ru/feedback
• Форма обратной связи на портале donland.ru: http://www.donland.ru/feedback
• Телефон горячей линии (см. пункт 2) – возможность оставить голосовое сообщение.
• Telegram‑бот «@RostovFeedbackBot» – быстрый способ отправить текстовое сообщение или фото.

Полезные ссылки и нормативные акты

• Постановление Правительства Ростовской области от 30 апреля 2026 г. – http://www.donland.ru/acts/2026-04-30
• Стратегия устойчивого развития Приазовья до 2040 г. – http://www.donland.ru/strategy/2040
• Инфраструктурные проекты федерального значения (реконструкция М‑4) – http://www.donland.ru/projects/m4

Как правильно оформить обращение?

1. Определите‚ в какой отдел необходимо направить запрос.
2. Подготовьте документ (заявление‚ жалобу‚ предложение) в соответствии с требованиями к оформлению.
3. Выберите удобный способ отправки:
   • Электронная почта (см. пункт 3).
   • Личный кабинет (пункт 4).
   • Почтовое отправление на юридический адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 1.
   • Личный приём в офисе (пункт 5).
4. Сохраните подтверждение отправки (квитанцию‚ электронный номер заявки).
5. Контролируйте статус обращения через личный кабинет или по телефону справочной службы.

Помните: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ за исключением случаев‚ требующих более длительного анализа.

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным каналам – сотрудники Правительства Ростовской области готовы помочь.