Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям Иркутской области для обращения в органы социальной защиты: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальные сайты
- ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому муниципальному округу»
- ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому муниципальному округу» (портал «sobes»)
- ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску» – график приёма граждан
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области
Горячие линии и телефонные справочные
Единый контактный центр (БЕСПЛАТНЫЙ звонок): 8‑800‑10‑000‑01
Операторы отвечают на вопросы, связанные с социальной поддержкой, опекой, попечительством и другими услугами министерства.
Дополнительный номер регионального центра: 8‑952‑62‑464‑71
Для звонков из сотовых сетей и из регионов, где 8‑800 недоступен.
Телефон приёмной учреждения (ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску»): 7 (3952) -8‑74‑80
Центр социальных выплат Иркутской области: 217‑260
Звонок по вопросам получения назначенных выплат.
Бывшая горячая линия (более не работает): 8‑800‑100‑22‑42
С 2026 г. эта линия отключена. Пользуйтесь номерами выше.
Электронная почта
- usznirk@govirk.ru – приёмные вопросы ОГБУ «Управление социальной защиты по Иркутскому муниципальному округу».
- irkutskiy@sobes.admirk.ru – общие запросы к ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску».
- leninskiy@sobes.admirk.ru – отделы в г. Иркутске (ул. Розы Люксембург, 44‑82‑95).
- Для отправки документов в электронном виде используйте Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области (подписывайте документы электронной подписью).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить заявления, проверить статус обращения и получить выписки через Единый портал государственных услуг или через Региональный портал Иркутской области. Для входа понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг и, при необходимости, электронная подпись.
График приёма граждан
ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску» (ул. 5‑й Армии, 6)
- Четверг: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Пятница: 09:00‑13:00
Записаться на приём можно по телефону 8‑800‑10‑000‑01 (бесплатный звонок) или 7 (3952) -8‑74‑80.
Отделы и их контактные данные
| Отдел | Адрес | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел реализации права на меры социальной поддержки | ул. 5‑й Армии, 6, г. Иркутск | 7 (3952) -8‑74‑80 | usznirk@govirk.ru |
| Отдел по работе с семьями участников СВО | ул. Розы Люксембург, 184, г. Иркутск | 7 (3952) -8‑74‑80 | leninskiy@sobes.admirk.ru |
| Отдел опеки и попечительства | ул. Академическая, 74, г. Иркутск | 8‑800‑10‑000‑01 | irkutskiy@sobes.admirk.ru |
| Отдел выплат и пенсий | ОГКУ “Центр социальных выплат”, г. Иркутск | 217‑260 | — |
Руководство
- Дьячкова Елена Иннокентьевна – руководитель ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому муниципальному округу».
- Контактный телефон руководства: 7 (3952) -8‑74‑80 (приёмная).
Как подать документы
Документы и заявления можно подать следующими способами:
- Лично, обратившись в приёмную по адресу (ул. 5‑й Армии, 6).
- Через почтовую связь – отправить заверенные копии (нотариальная заверка обязательна).
- Через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
- В электронном виде через региональный портал государственных услуг (подписать электронной подписью).
Отзывы граждан
Отзывы о работе социальных служб Иркутской области собираются на популярных площадках:
- 2ГИС – карта, часы работы, оценки и комментарии
- Раздел «Отзывы» на официальных сайтах irkobl.ru и irkutsksobes.ru.
- Социальные сети и группы «Гражданский совет Иркутской области», где часто публикуются реальные истории обращения.
Быстрый справочник
Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑10‑000‑01
Региональный номер: 8‑952‑62‑464‑71
Приёмная (телефон): 7 (3952) -8‑74‑80
Центр соцвыплат: 217‑260
Э‑mail: usznirk@govirk.ru, irkutskiy@sobes.admirk.ru
Официальный сайт: https://irkobl.ru/sites/society/telephone/
Личный кабинет: https://portal.gosuslugi.ru/
График приёма: Четверг 09‑13, 14‑18; Пятница 09‑13
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным номерам или писать на электронную почту – специалисты социальной защиты работают без выходных и готовы помочь каждому жителю Иркутской области.