Если вам необходимо задать вопрос‚ оставить предложение или пожаловаться‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи. Важно помнить‚ что информация может периодически обновляться‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность данных на официальных ресурсах.
Официальный сайт органов власти
Губернатор Омской области – https://www.omsk.gov.ru
Мэр города Омска – https://www.omsk-city.ru
Горячая линия (телефон доверия)
- Губернатор Омской области – 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Мэр Омска – 8‑800‑555‑5‑555 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (3812) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)
⚠️ Номера могут изменяться. Перед звонком проверьте их на официальных сайтах.
Электронная почта
- Губернатор Омской области – governor@omsk.gov.ru
- Пресс‑служба губернатора – press@omsk.gov.ru
- Мэр Омска – mayor@omsk-city.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – obrat@omsk.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи обращения онлайн используйте один из следующих порталов:
- Единый портал государственных услуг Омской области – https://portal.omsk.gov.ru
- Госуслуги РФ – https://www.gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы исполнительной власти»)
- Личный кабинет мэрии Омска – https://my.omsk-city.ru
После регистрации вы сможете отслеживать статус вашего обращения‚ получать ответы в электронном виде и сохранять переписку.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Омской области
Адрес: ул. Пушкина‚ 1‚ Омск‚ 644000
График приёма: Понедельник‑пятница‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Как записаться: через форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Мэр города Омска
Адрес: пр. Мира‚ 2‚ Омск‚ 644000
График приёма: Вторник и четверг‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Как записаться: онлайн‑запись через личный кабинет мэрии или по телефону горячей линии.
Отделы‚ отвечающие за обращения граждан
- Пресс‑служба губернатора – обработка запросов СМИ и общественных организаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ заявлений.
- Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям.
- Департамент экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ трудоустройства.
- Юридический отдел – правовые консультации и разъяснения нормативных актов.
Руководство органов власти
Губернатор Омской области – Вадим Шумков (по состоянию на 2026 год).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Иван Петров.
Мэр города Омска – Сергей Кузнецов.
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» на официальных сайтах.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через следующие каналы:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте губернатора.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете мэрии.
- Сервис Госуслуги – пункт «Оставить отзыв о работе государственных органов».
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook.
Все полученные отзывы рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан.
Краткая памятка
- Перед звонком проверьте актуальность номера на официальном сайте.
- Для письменных обращений используйте электронную почту или личный кабинет – это ускорит процесс рассмотрения.
- Записывайтесь на личный приём заранее – без записи вход может быть ограничен.
- Сохраняйте подтверждения (скриншоты‚ номера заявок) до получения окончательного ответа.
- Если ваш вопрос не решён‚ можете обратиться в вышестоящий орган (например‚ в Министерство регионального развития РФ).
Помните‚ что все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ если иное не предусмотрено законом.