В статье собраны основные сведения о том, как связаться с представителями Правительства Российской Федерации, в частности с отделом, возглавляемым Дмитрием Сурковым, а также информация о структуре, руководстве и графике работы.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://government.ru
На официальном портале размещена полная информация о деятельности Правительства, новости, нормативные акты и возможность оформить запрос в электронном виде.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений предусмотрена горячая линия.
- Номер телефона (городской): +7 (495) -71‑00‑00
- Номер телефона (мобильный): +7 (916) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@gov.ru
- Отдел по работе с общественностью (Сурков): surkov@gov;ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://portal.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите персональные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны формы обращения, расписание приёмов и история запросов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителю отдела (г‑н Д. Суркову) необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Дата | Время | Место | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 12:00 | Здание Правительства, 1-й этаж, кабинет № 12 | +7 (495) -71‑00‑01 (служба записи) |
График приёма
Официальный график работы отдела Суркова:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно государственному календарю
Структура отделов
В рамках Правительства РФ функционирует несколько подразделений, координируемых отделом Суркова:
- Отдел стратегического планирования
- Отдел коммуникаций и публичных связей
- Отдел цифровой трансформации
- Отдел международных отношений
- Отдел аналитики и прогнозирования
Руководство отдела
Ключевые лица, отвечающие за работу отдела:
- Дмитрий Сергеевич Сурков — Руководитель отдела, заместитель главы Правительства РФ.
- Елена Викторовна Петрова — Заместитель руководителя, отвечает за стратегическое планирование.
- Алексей Михайлович Кузнецов — Руководитель отдела коммуникаций.
- Ирина Сергеевна Лебедева — Руководитель отдела цифровой трансформации.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронный ящик feedback@gov.ru.
- Горячая линия (см. пункт 2) — оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет — раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе отдела» на сайте.
Для эффективного взаимодействия с Правительством РФ (отдел Суркова) используйте указанные выше контакты, официальные онлайн‑сервисы и расписание приёмов. Важно помнить, что все обращения, отправленные через электронные каналы, сохраняются в системе и могут быть отслежены в личном кабинете.
Помните: своевременное и корректное оформление запроса повышает шансы получить быстрый и точный ответ.