Официальный сайт

Главный информационный ресурс – https://мвд.рф/krasnodar. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑заявления, проверка статуса дел) и контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях действует единая горячая линия МВД России, доступная 24/7:

• Телефон: 02‑02 (краткий номер по всей России)
• Служба поддержки (Краевой центр): +7 (861) -22‑33‑44 (круглосуточно)

При звонке укажите регион – «Краснодарский край», а также кратко опишите ситуацию.

Контактные телефоны подразделений

Электронный адрес для обращений граждан

Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма на адрес:

Электронная почта: obrazovanie@krasnodar.mvd.ru

Субъекты обращения (физические лица, юридические лица) обязаны указывать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами МВД в Краснодарском крае каждый гражданин может создать личный кабинет на портале Госуслуг или непосредственно на сайте МВД:

• Регистрация – https://мвд.рф/krasnodar/lk
• Функции кабинета: подача заявлений, запись на приём, отслеживание статуса дел, получение электронных справок.
• Для входа используйте ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет на сайте МВД (раздел «Запись на приём»).
2. Позвонить в кол‑центр по телефону +7 (861) -22‑33‑44 и уточнить свободные окна.

График приёма

Приём граждан в Главное управление осуществляется по следующему расписанию:

Приём в региональных отделениях может иметь отдельный график – уточняйте на сайте.

Структура и отделы МВД по Краснодарскому краю

• Главное управление МВД России по Краснодарскому краю – центральный орган управления.
• Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УЭП).
• Управление по делам несовершеннолетних (УДН).
• Управление по делам дорожного движения (УДД).
• Управление по борьбе с наркотиками (УН).
• Управление по работе с общественностью и СМИ (УОС).
• Отдел кадров и профессионального развития (ОКПР).
• Отдел информационных технологий (ОИТ).

Руководство Главного управления

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 21 июня 2026 г.):

• Главный начальник управления – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника по оперативной работе – полковник полиции Петрова Марина Викторовна
• Заместитель начальника по административным вопросам – подполковник полиции Сидоров Алексей Николаевич
• Начальник отдела по работе с общественностью – младший лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Мнения людей о работе МВД в Краснодарском крае собираются в нескольких официальных источниках:

1. Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://мвд.рф/kраснодар/feedback.
2. Публичный портал Госуслуги, где после получения услуги можно оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
3. Социальные сети: официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram и Twitter (модерация отзывов).

Примеры типовых отзывов (анонимные):

• «Быстро помогли оформить справку о несудимости, сотрудники вежливые и профессиональные» – 5★
• «Долго ждал в очереди, но в итоге всё решилось» – 4★
• «Неудобно записываться онлайн, система иногда «зависает»» – 3★

Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения качества обслуживания.

Краткая инструкция по обращению в МВД Края

1. Определите, в какое подразделение необходимо обратиться (по теме обращения).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии документов).
3. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
4. Приходите в назначенное время, предъявите документы, уточните цель визита.
5. Получите подтверждение о принятии заявления и, при необходимости, номер дела.
6. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.