Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций в подразделение «Социальная защита» Министерства труда. Информация актуальна на 21 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://www.mintrud.gov.ru/social
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из любой сети России)
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов отдела
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел пенсионных выплат: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел пособий по безработице: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел социальной помощи: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: soczashchita@mintrud.gov.ru
При обращении указывайте в теме письма «Запрос в отдел социальной защиты» и ваш ИНН/СНИЛС.
Личный кабинет гражданина
URL: https://lk.mintrud.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 127 994‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6‚ корпус 1‚ кабинет 215.
График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Запись: обязательна через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ проверка права на получение.
- Отдел пособий по безработице – регистрация безработных‚ выдача пособий‚ консультации по переобучению.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты‚ помощь семьям с детьми‚ инвалидам.
- Отдел миграционной социальной защиты – поддержка иностранных граждан‚ имеющих право на соцзащиту в РФ.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра по социальной защите | Иван Петрович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑71 | isp.sidorov@mintrud.gov.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 | ekuznetsova@mintrud.gov.ru |
| Начальник отдела пособий по безработице | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑73 | amorozov@mintrud.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Электронная почта feedback@mintrud.gov.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание обращения).
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – опция «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в получении пособия по безработице. Оперативно ответили на все вопросы в личном кабинете.»
- «Сложно было записаться на приём в личный кабинет‚ но после звонка в горячую линию проблему решили в течение 2‑х дней.»
- «Необходимо улучшить работу онлайн‑чата на сайте – ответы часто приходят с задержкой.»
Краткое резюме
Адрес: 127 994‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6‚ корпус 1‚ кабинет 215.
Официальный сайт: https://www.mintrud.gov.ru/social
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
E‑mail: soczashchita@mintrud.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.mintrud.gov.ru
Все перечисленные контакты позволяют быстро и удобно получить необходимую информацию и оформить социальные выплаты через Министерство труда и социальной защиты РФ.