Если вам необходимо обратиться в отделение Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД) в городе Грота, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе МВД в Гроте, а также для подачи заявлений онлайн, используйте официальный ресурс:
- Сайт МВД России: https://мвд.рф
- Региональный портал «МВД Грота»: https://grotamvd.ru
Горячая линия МВД (единый номер России)
Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток:
- Телефон горячей линии: 112 (общероссийский номер экстренных служб)
- Горячая линия МВД (неэкстренная): 102
Номера телефонов отделения в Гроте
| Отдел/Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с преступностью | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Курьерская служба (приём документов) | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Сб 09:00‑19:00 |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@grotamvd.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, связанные с проверкой статуса заявлений, получением справок и записью на приём, доступны через Личный кабинет на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться к сотруднику отдела можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑71 (оператор поможет подобрать удобное время).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие наркопреступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форумы):
- Ирина, 34 года: «Благодарю сотрудников отдела по делам несовершеннолетних за быструю реакцию и помощь в решении вопроса с опекой. Приём прошёл без очередей, всё объяснили подробно.»
- Владимир, 45 лет: «Записался онлайн через личный кабинет, получил подтверждение в SMS. Приём у начальника отдела прошёл в назначенное время, ответили на все вопросы о возврате автомобиля после ДТП.»
- Алексей, 28 лет: «Горячая линия 102 работает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сотрудники вежливые и компетентные.»
- Ольга, 52 года: «Отдел по борьбе с наркотиками помог нам с проведением профилактических занятий в школе. Профессиональный подход, материалы предоставлены бесплатно.»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Приложить копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки).
- Кратко и чётко сформулировать суть обращения (что произошло, чего вы ожидаете).
- При личном визите взять с собой оригиналы документов и их копии.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте grotamvd.ru или по телефону горячей линии.