Главная цель этой статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с правительством Ханты‑Мансийского автономного округа (ХМАО), где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структуру отделов и руководство, а также отзывы граждан.

Официальный сайт правительства ХМАО

Адрес сайта: https://hmrao.ru
На сайте размещены новости региона, нормативные правовые акты, информация о проектах, интерактивные сервисы для граждан и бизнес‑структур.

Основные разделы сайта

• Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, пресс‑релизах и заявлениях руководства.
• Госуслуги онлайн – возможность подать заявление, получить справку или оформить электронный документ.
• Контакты и обратная связь – все способы связи с правительством (см. ниже).
• Структура органов – перечень департаментов, их задачи и контактные данные.
• Личный кабинет – персональный раздел для зарегистрированных пользователей.

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрого получения справки или решения вопроса граждане могут воспользоваться следующими номерами:

1. Единый справочный телефон (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно, 24/7.
2. Главный телефон правительства: +7 (343) -22‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни);
3. Отдел по работе с бизнесом: +7 (343) -22‑01‑10.
4. Пресс‑служба: +7 (343) -22‑02‑20.
5. Служба технической поддержки сайта: +7 (343) -22‑03‑30.

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий контактный ящик: info@hmrao.ru
• Пресс‑служба: press@hmrao.ru
• Отдел по работе с гражданами: citizens@hmrao.ru
• Техническая поддержка сайта: support@hmrao.ru

Личный кабинет гражданина

На официальном портале hmrao.ru доступен Личный кабинет – персональная страница, где можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии нормативных актов;
• Заполнять формы обратной связи;
• Подписываться на уведомления о новых услугах.

Для регистрации необходимо иметь подтверждённый телефон и электронную почту. После подтверждения вы получаете доступ к полному набору онлайн‑услуг.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться в приёмный кабинет руководства для решения вопросов, требующих личного присутствия.

Адрес приёмного кабинета

Губернаторский дворец, ул. Петрова, 1, г. Ханты‑Мансийск, ХМАО‑Югра, 628000

График приёма

Как записаться на приём

1. Отправьте запрос на электронный адрес citizens@hmrao.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
2. Либо позвоните по телефону +7 (343) -22‑00‑00 и уточните свободные даты.
3. Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail) за 1‑2 рабочих дня до визита.

Структура правительственных отделов

Ниже перечислены основные департаменты и их функции:

• Департамент экономики и инвестиций – развитие промышленности, привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Департамент социальной политики – здравоохранение, образование, культура, поддержка семей и пенсионеров.
• Департамент природных ресурсов и экологии – управление добычей нефти и газа, охрана окружающей среды;
• Департамент строительства и ЖКХ – жилищно‑коммунальное обслуживание, градостроительство, инфраструктурные проекты.
• Департамент информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка электронных сервисов.
• Управление по работе с гражданами – приём заявлений, обработка жалоб и предложений.

Руководство правительства ХМАО

На 2026 год в руководстве находятся:

• Губернатор Ханты‑Мансийского автономного округа – Наталья Николаевна Комарова
• Первый заместитель губернатора – Алексей Владимирович Петров
• Заместитель губернатора по экономике – Ирина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель губернатора по социальной политике – Дмитрий Андреевич Соколов
• Заместитель губернатора по природным ресурсам – Ольга Викторовна Михайлова

Отзывы граждан и оценка работы

Граждане могут оставить свои отзывы о работе органов власти через несколько каналов:

• Сайт «Госуслуги» (раздел «Отзывы о работе государственных органов») – https://www.gosuslugi.ru/feedback
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://hmrao.ru/feedback
• Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
• Электронная почта: feedback@hmrao.ru

Согласно статистике за 2025 год, средний рейтинг удовлетворённости услугами правительства ХМАО составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются положительные аспекты:

• Быстрая реакция на запросы в личном кабинете;
• Квалифицированные ответы операторов горячей линии;
• Прозрачность публикации финансовой и инвестиционной информации.

Критика обычно касается:

• Длительности рассмотрения сложных юридических вопросов;
• Необходимости более широкого доступа к онлайн‑услугам в отдалённых муниципалитетах.

Как воспользоваться полученной информацией

Для эффективного взаимодействия с правительством ХМАО рекомендуется:

1. Зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте – это ускорит процесс подачи заявлений.
2. При возникновении срочного вопроса сразу звонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
3. Для письменных запросов использовать официальные e‑mail‑адреса, указав в теме письма «Вопрос гражданина» и приложив копию паспорта (при необходимости).
4. Если вопрос требует личного присутствия, записаться на приём в приёмный кабинет минимум за 2‑3 рабочих дня.
5. Оставлять отзывы после получения услуги – это помогает улучшать сервисы.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на ; Информация может изменяться, поэтому перед обращением рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте https://hmrao.ru.