Правительство Волгоградской области открыто для граждан и организаций. Ниже собраны все
необходимые контакты для обращения, а также информация о личном кабинете, графике приёма,
руководстве и отделах. Всё оформлено в удобном виде, чтобы вы могли быстро найти нужный
способ связи.

Официальный сайт

URL: https://gov.volgograd.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и полная база
контактных данных всех подразделений правительства.

Горячая линия

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. По телефону можно получить:

• консультацию по вопросам предоставления государственных услуг;
• информацию о текущих проектах и программах региона;
• передачу жалобы или предложения в соответствующий отдел.

Основные телефонные номера

1. Главный телефон: +7 (8442) -5‑33‑33 (приём звонков с 9:00 до 18:00, будние дни).
2. Отдел по работе с гражданами: +7 (8442) -5‑34‑34 (пн‑пт, 9:00‑17:00).
3. Пресс‑служба: +7 (8442) -5‑35‑35 (пн‑пт, 10:00‑16:00).
4. Отдел экономического развития: +7 (8442) -5‑36‑36 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
5. Отдел социальной политики: +7 (8442) -5‑37‑37 (пн‑пт, 9:00‑17:30).

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@gov.volgograd.ru
На электронную почту принимаются:

• запросы о предоставлении государственных услуг;
• жалобы и предложения;
• информационные запросы от СМИ и бизнес‑сообщества.

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (Госуслуги)

Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется воспользоваться
порталом «Госуслуги»:

• Регистрация: https://lk.gosuslugi.ru
• В разделе «Региональные услуги» выбираете «Волгоградская область» и получаете доступ к:
  • запросу справок и выписок;
  • отслеживанию статуса обращения;
  • подаче электронных жалоб и предложений.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Советская, 1, г. Волгоград, 400001
Этаж/кабинет: 4‑й этаж, кабинет № 402
Контактный телефон приёма: +7 (8442) -5‑38‑38

График приёма

Приём записывается предварительно через онлайн‑запись
или по телефону горячей линии.

Отделы правительства

• Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
• Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, соцзащита, поддержка семей.
• Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов, спортивных мероприятий.
• Отдел образования – вопросы школ, ВУЗов, дополнительного образования.
• Отдел информационных технологий – цифровизация государственных сервисов.

Руководство правительства

Отзывы и предложения граждан

Правительство активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

• Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Обратная связь»;
• Заполнив онлайн‑форму https://gov.volgograd.ru/feedback;
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@gov.volgograd.ru;
• Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставив голосовое сообщение.

После получения ваш запрос будет зарегистрирован в системе, а статус обработки будет доступен
в личном кабинете. Среднее время ответа – 5‑7 рабочих дней.

Краткое резюме контактов

Помните: при обращении указывайте свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и
кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.