Губернатор Самарской области — это высший представитель исполнительной власти региона. Граждане, организации и предприниматели могут направлять ему письменные обращения, заявления, жалобы и предложения. В статье подробно описаны все способы подачи заявления, а также предоставлены актуальные контакты, графики приёма и рекомендации по оформлению письма.

Основные способы подачи заявления

• Через Интернет‑приёмную «Вопрос губернатору» – самый быстрый и удобный способ.
• Электронная почта – отправка письма на официальный e‑mail.
• Почтовый адрес – традиционная отправка бумажного заявления.
• Личный приём у губернатора – запись на встречу в приемную.
• Горячая линия – телефонный звонок с последующим направлением обращения в письменной форме.

Интернет‑приёмная «Вопрос губернатору»

Сервис vopros.samregion.ru позволяет:

• Создать личный кабинет (регистрация через Госуслуги или телефон).
• Заполнить онлайн‑форму заявления.
• Прикрепить сканы документов.
• Отследить статус рассмотрения.

Электронная почта

Для отправки письма используйте адрес:

email: gov@samarregion.ru

Почтовый адрес

Если вы предпочитаете бумажный вариант, отправляйте его по адресу:

Личный приём у губернатора

Записаться на личный приём можно через:

• Онлайн‑форму в личном кабинете «Вопрос губернатору».
• Телефон горячей линии (см. ниже).

Горячая линия

Для оперативных вопросов и записи на приём звоните:

• Тел.: +7 (846) -22‑03‑31 (приёмная губернатора).
• Мессенджер Telegram: @vopros_samregion_bot – оставьте запрос, и оператор свяжется с вами.
• Мобильный номер для сообщений в мессенджере +7 -17 037 31 62.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт Правительства Самарской области: http://www.samregion.ru/

На сайте есть раздел «Интернет‑приёмная губернатора и правительства», где вы можете:

1. Создать личный кабинет (регистрация через Госуслуги или телефон).
2. Отправить заявление в электронном виде.
3. Смотреть историю обращений и их статус.
4. Оставить отзыв о работе приёмной.

График личного приёма и порядок записи

Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня. При записи указывайте ФИО, контактный телефон и краткую тему обращения.

Отделы, отвечающие за приём обращений

• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёмной.
• Министерство финансов Самарской области – принимает обращения, связанные с финансовыми вопросами (через специализированный сервис).
• Отдел юридической поддержки – проверка правовой корректности заявлений.

Руководство и контактные лица

Губернатор Самарской области – Дмитрий Игоревич Азаров (на момент 2026 года).

Контактные данные руководства (для справочных вопросов):

• Телефон приёмной губернатора: +7 (846) -22‑03‑31
• Электронная почта: gov@samarregion.ru
• Официальный сайт: samregion.ru

Как правильно оформить заявление

Структура письма

Кому: Губернатору Самарской области Д. И. Азарову
От кого: Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, e‑mail
Тема: Кратко (например, «Заявление о нарушении прав потребителей»)
Текст заявления:
 1. Вводная часть – кто вы и почему обращаетесь.
 2. Описание проблемы – факты, даты, места, документы.
 3. Требования/предложения – чего вы хотите добиться.
 4. Приложения – список прилагаемых документов.
Дата, подпись

Советы

• Пишите вежливо, без эмоциональных высказываний.
• Указывайте только проверенные факты.
• Прикрепляйте копии документов (сканы, фото).
• Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение (квитанцию, скрин).

Образец заявления (PDF)

Скачать готовый шаблон можно здесь.

Как оставить отзыв о работе приёмной

После рассмотрения вашего обращения вы можете оценить работу службы:

1. Войдите в личный кабинет на vopros.samregion.ru.
2. Найдите своё обращение в разделе «Мои обращения».
3. Нажмите кнопку «Оставить отзыв» и выберите оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
4. Отзыв будет опубликован в открытом разделе «Отзывы граждан».

Также отзывы можно отправлять по электронной почте feedback@samarregion.ru или через форму обратной связи на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Можно ли подать заявление анонимно?

Для официального рассмотрения требуется указать контактные данные. Анонимные обращения рассматриваются только в рамках общественного контроля.

Как узнать результат?

Ответ будет направлен на указанный в заявлении e‑mail или телефон. Также статус можно посмотреть в личном кабинете.

Подать заявление губернатору Самарской области сегодня проще, чем когда‑либо:

• Воспользуйтесь интернет‑приёмной – быстрый онлайн‑сервис.
• Если нужен личный контакт, запишитесь на личный приём по телефону или через сайт.
• Все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, мессенджеры) собраны в одном месте.
• Не забывайте оформлять заявление по образцу и прикладывать подтверждающие документы.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою проблему до высшего регионального руководства и получить официальный ответ.