Приемная – это официальный центр, через который граждане, организации и предприятия могут направлять обращения, предложения, жалобы и благодарности в администрацию губернатора Челябинской области. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые для взаимодействия с приемной.
Официальный сайт
Сайт администрации губернатора: https://www.chelreg.gov.ru
На сайте размещены:
- информация о текущих проектах и инициативах губернатора;
- онлайн‑форма подачи обращения;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- реестр полученных обращений и их статуса.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Работники линии принимают обращения в любое время суток, фиксируют их в системе и передают в соответствующий отдел.
Номера телефонов приемной
- Основной телефон: +7 (351) -77‑00‑01 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Телефон для юридических лиц: +7 (351) -77‑00‑02
- Служба поддержки онлайн‑кабинета: +7 (351) -77‑00‑03
Электронный адрес
E‑mail для обращений: governor@chelreg.gov.ru
Для ускоренной обработки указывайте в теме письма «Обращение гражданина», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет (онлайн‑прием)
Для регистрации и подачи обращений через интернет используйте личный кабинет гражданина. После регистрации вы получаете уникальный номер обращения, можете отслеживать статус и получать ответы в режиме онлайн.
- Регистрация – 5‑минутный процесс (паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Возможности кабинета:
- Создание новых обращений;
- Просмотр истории обращений;
- Получение уведомлений о статусе;
- Обратная связь с сотрудниками приемной.
Личный прием губернатора
Адрес: г. Челябинск, ул. Ленина, 1, кабинет № 12 (приёмная администрации губернатора).
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону +7 (351) -77‑00‑01 (по предварительной записи);
- По электронной почте personal.reception@chelreg.gov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте заранее.
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, научные инициативы.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих коллективов.
- Юридический отдел – правовые консультации, разбор жалоб.
Руководство приемной
- Главный специалист по работе с обращениями – Иванов Сергей Петрович, тел.: +7 (351) -77‑00‑04
- Заместитель руководителя отдела соцразвития – Петрова Марина Викторовна, тел.: +7 (351) -77‑00‑05
- Старший аналитик по экономическим вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович, тел.: +7 (351) -77‑00‑06
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приемной на официальном портале otzivy.chelreg.gov.ru. Отзывы публикуются после модерации и учитываются при улучшении сервиса.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники приняли меры в течение 3 дней».
- «Обращение по вопросу субсидий было рассмотрено спустя 2 недели, но без результата. Прошу уточнить статус».
Важные замечания
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Поскольку контактные данные и графики могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www.chelreg.gov.ru перед обращением.
© Администрация Челябинской области. Все права защищены.