Если вам необходимо обратиться к губернатору Пермского края — Дмитрию Махонину, — узнать о текущих проектах, задать вопрос по региональной политике или подать жалобу, то самым быстрым способом будет телефонный звонок в приёмную. Ниже собраны все актуальные контакты, расписание, порядок обращения и полезные рекомендации.
Контактные данные приёмной
- Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, 14, 614015
- Официальный сайт: https://permkrai.ru/governor/contacts/
- Горячая линия (приёмная): 7 (342) -73‑73‑01
- Дополнительные телефонные номера:
- 7 (342) -53‑70‑79
- 7 (342) -53‑70‑69
- 7 (342) -53‑79‑69
- 7 (342) -53‑66‑49
- 7 (342) -17‑71‑55 (служебная корреспонденция)
- Электронный адрес (служебная корреспонденция): obladm@permkrai.ru
- Электронный адрес для публикаций и редакции сайта: info@permkrai.ru (не принимает обращения граждан)
Личный кабинет и электронная приёмная
Для подачи обращения в письменной форме рекомендуется использовать Интернет‑приёмную Пермского края:
- Ссылка: https://reception.gorodperm.ru/
- Для входа понадобится Личный кабинет на портале Госуслуги (ЕСИА). Если у вас ещё нет аккаунта, его можно создать за 5‑10 минут.
- После входа выберите раздел «Обращения к губернатору» и заполните форму. При необходимости приложите сканы документов.
График приёма
Приёмная работает в будние дни, за исключением государственных праздников:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
Звонки принимаются в те же часы, однако оператор может ответить и в более раннее время (08:30 – 09:00) в зависимости от загруженности линии.
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан Администрации губернатора Пермского края – основной пункт приёма телефонных и электронных обращений.
- Отдел обработки служебной корреспонденции департамента документационного обеспечения – занимается письмами, поступающими по электронной почте obladm@permkrai.ru.
- Редакция сайта губернатора – отвечает за публикацию информации, но не рассматривает обращения граждан.
Руководство приёмной
- Губернатор Пермского края: Дмитрий Николаевич Махонин
- Начальник отдела по работе с обращениями: (ФИО уточняется на официальном сайте, обычно публикуется в разделе «Руководство»)
Как правильно позвонить
Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, следуйте этим рекомендациям:
- Подготовьте документ‑идентификатор. При звонке могут попросить назвать ваш ИНН, СНИЛС или номер паспорта для подтверждения личности.
- Сформулируйте вопрос заранее. Кратко опишите суть обращения (не более 2‑3 предложений).
- Запишите номер обращения. Оператор выдаст вам референс‑номер, который следует сохранить.
- Если звонок не удалось соединить, попробуйте позже. Пиковые часы – 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Для срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) используйте единый номер экстренных служб 112.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких местах:
- На официальном портале Госуслуги в разделе «Обращения к органам власти».
- В разделе «Отзывы» на сайте permkrai.ru.
- Через форму обратной связи в Интернет‑приёмной (см. выше).
Отзывы публикуются анонимно, но в случае необходимости могут быть использованы для улучшения работы приёмной.
Краткая шпаргалка «Что сделать, если хотите позвонить»
- Убедитесь, что у вас есть доступ к телефону и стабильная связь.
- Подготовьте личные данные (паспорт, СНИЛС) и краткое описание обращения.
- Наберите горячую линию 7 (342) -73‑73‑01 в рабочие часы.
- При ответе оператора уточните, что ваш звонок относится к приёмной губернатора.
- Запишите референс‑номер обращения и уточните сроки ответа.
- Если вопрос требует письменного оформления, отправьте его через Интернет‑приёмную или по электронной почте obladm@permkrai.ru.
Следуя этим простым шагам, вы сможете быстро и без лишних задержек связаться с приёмной губернатора Пермского края Дмитрия Махонина.