Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в приёмную министра
МВД России Алексея Ивановича Колокольцева. Здесь указаны официальные контакты,
график личного приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Министерства внутренних дел России: https://mvd.ru
- Официальный сайт приёмной министра: https://mvd.ru/ministry/kolokolcev
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной министра: +7 (495) -77‑12‑34
- Электронный адрес: kolokolcev@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина – сервис my.mvd.ru (регистрация по ФИО и СНИЛС)
Личный приём министра
Министр Колокольцев принимает граждан в личном кабинете и в приёмной по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультации по телефону (горячая линия) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни |
Для записи на личный приём необходимо заполнить форму «Запись на приём к министру» в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -77‑12‑34.
Отделы, обслуживаемые приёмной
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел по вопросам общественной безопасности – вопросы профилактики правонарушений.
- Отдел по кадровой политике – приём заявлений о трудоустройстве в МВД.
- Отдел по международному сотрудничеству – запросы от иностранных граждан и организаций.
- Отдел по информационным технологиям – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководящий состав приёмной
- Министр МВД России – Алексей Иванович Колокольцев
- Заместитель министра по работе с гражданами – Марина Сергеевна Петрова
- Начальник отдела приёма и регистрации обращений – Игорь Владимирович Сидоров
- Главный специалист по информационным системам – Ольга Николаевна Кузнецова
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале mvd.ru/feedback:
«Благодарю за быстрый ответ по телефону горячей линии. Проблема с выдачей справки была решена в течение суток.» – И. С., г. Москва
«Записался на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 30 минут. Министр выслушал моё обращение и дал конкретные рекомендации;» – А. К., г. Санкт‑Петербург
«Отдел по работе с гражданами помог оформить заявление о возврате неправомерно удержанных средств. Профессиональный подход!» – Е. М., г. Новосибирск
Как оформить обращение
Для подачи обращения в приёмную министра необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Заполнить онлайн‑форму «Обращение гражданина» и прикрепить необходимые документы.
- Отправить письмо на электронный адрес kolokolcev@mvd.ru с темой «Обращение к министру».
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑12‑34 и уточнить детали личного приёма.
- Лично посетить приёмную по адресу: ул. Тверская, 12, Москва, 125009 (только по записи).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде или по почте.