Официальный сайт

Главный портал Правительства Свердловской области:
https://government.sverdlovsk.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень государственных услуг;
• Интерактивный справочник отделов и подразделений;
• Личный кабинет гражданина (ЛКГ) и юридических лиц;
• Актуальные новости и пресс‑релизы.

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ);
• E‑mail горячей линии: hotline@sverdlovsk.ru;
• Чат‑бот в мессенджерах: «Правительство Свердловской области» в Telegram и Viber.

Номера телефонов приёмной

Для личного обращения в приёмную (рабочие часы – пн‑пт с 09:00 до 18:00):

1. Основной телефон: +7 (343) -39‑01‑01
2. Дополнительный телефон: +7 (343) -39‑01‑02 (для вопросов по социальным программам)
3. Телефон отдела экономического развития: +7 (343) -39‑02‑10
4. Телефон отдела культуры и туризма: +7 (343) -39‑02‑20

Электронный адрес

Общие запросы и предложения направляйте на:

info@sverdlovsk.ru

Для обращения к конкретным отделам используйте адреса из таблицы ниже:

Личный кабинет (ЛКГ)

Для регистрации и работы с документами онлайн перейдите по ссылке:

https://lk.government.sverdlovsk.ru

В личном кабинете доступны:

• Подача заявлений и жалоб;
• Отслеживание статуса обращения;
• Получение электронных копий решений;
• Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться через:

• Онлайн‑запись в личном кабинете;
• Телефон 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит цель обращения и подскажет, к какому отделу следует обратиться);
• Э‑mail reception@sverdlovsk.ru с темой «Запись на приём».

Адрес приёмной:

г; Екатеринбург, ул. Малышева, 1, корпус 2

Вход со стороны улицы Малышева, кабинет № 215.

График приёма

Приём граждан осуществляется в рабочие дни (пн‑пт) в два сменных интервала:

• Утренний приём: 09:00 – 12:30
• Вечерний приём: 14:00 – 17:30

В субботу и воскресенье приём не проводится, однако горячая линия работает круглосуточно.

Отделы приёмной

В приёмной работают специалисты нескольких ключевых подразделений:

1. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, льготы.
2. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
3. Отдел культуры и туризма – лицензирование мероприятий, поддержка культурных инициатив.
4. Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка официальных запросов.
5. Отдел информационных технологий – помощь с электронными сервисами и личным кабинетом.

Руководство приёмной

Главным ответственным за работу приёмной является:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель главы правительства Свердловской области, руководитель приёмной.
• Контактный телефон: +7 (343) -39‑01‑05
• E‑mail: ivanov.sp@sverdlovsk.ru

Заместитель по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна (тел.: +7 (343) -39‑01‑06).

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях.

Если у вас есть свой опыт обращения, оставьте отзыв через форму «Обратная связь».