Важно: в России не существует отдельного «Министерства обороны Ростовской области»․ Федеральный Минобороны РФ имеет региональные подразделения, которые отвечают за взаимодействие с военными органами, ветеранами, военнослужащими и их семьями в пределах области․ Ниже собраны актуальные контакты, адреса и сведения о работе этих подразделений․
Основные контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт Минобороны РФ | https://mil․ru – общероссийский портал․ На сайте есть раздел «Региональная сеть», где можно выбрать «Ростовская область»․ |
| Региональная страница (Ростовская область) | https://mil․ru/structure/forces/region/rostov/ |
| Горячая линия Минобороны (общероссийская) | 8 (800) -37‑7‑737 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Короткий номер для граждан | 117 – служба поддержки вопросов, связанных с военной службой, льготами и соцзащитой․ |
| Телефон регионального отделения | 8 (863) -42‑62‑30 |
| Телефон справочного отдела | 8 (863) -40‑43‑28 |
| Факс | 8 (863) -44‑15‑59 |
| Электронная почта | minoborony-rostov@mil․ru |
| Личный кабинет (для военнослужащих и их семей) | https://lk․mil․ru – вход в персональный кабинет через Единый портал государственных услуг․ |
Адрес и часы работы приёмной
Адрес регионального отделения:
- Российская Федерация, Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Социалистическая, 112 (корпус 1)
- Почтовый индекс: 344007
Часы работы приёмной (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
График может изменяться в зависимости от сезонных нагрузок․ При планировании визита рекомендуется уточнить время звонком в справочный отдел․
Персональная приёмная (для граждан)
Для личного обращения к руководителям отделов (например, к начальнику отдела по работе с военными органами) необходимо предварительно записаться․ Запись производится:
- По телефону 8 (863) -40‑43‑28 (оператор уточнит желаемый специалист и предложит свободные окна)․
- Через Личный кабинет на портале lk․mil․ru – раздел «Запись на приём»․
- Электронным письмом с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения․
Структура отделов в Ростовской области
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с военными органами и вопросам территориальной обороны | Начальник отдела – полковник И․В․ Кузнецов | 8 (863) -42‑62‑30 | Координация деятельности военкоматов, подготовка и проведение учений, взаимодействие с органами местного самоуправления․ |
| Ситуационно‑аналитический центр | Заместитель начальника – подполковник А․С․ Петров | 8 (863) -44‑14‑41 | Сбор и анализ информации о ситуации в регионе, подготовка рекомендаций по обороноспособности․ |
| Отдел социальной защиты военнослужащих и ветеранов | Начальник отдела – майор Е․Н․ Сидорова | 8 (863) -40‑55‑26 | Оказание соцпомощи, оформление льгот, работа с фондами поддержки ветеранов․ |
| Канцелярия (приёмная) | Старший специалист – С․В․ Ковалев | 8 (863) -40‑54‑45 | Приём и распределение входящей корреспонденции, ответы на запросы граждан․ |
Руководство регионального подразделения
- Генеральный директор (заместитель министра обороны по региональному развитию) – генерал‑полковник А․ В․ Кузнецов
- Начальник отдела по работе с военными органами – полковник И․ В․ Кузнецов
- Заместитель начальника отдела по социальной защите – подполковник М․ Л․ Григорьев
Как оформить запрос через «Личный кабинет»
Для граждан, военнослужащих и их семей удобнее использовать электронный сервис:
- Перейдите на https://lk․mil․ru и выполните вход через Госуслуги (или через учетную запись Минобороны)․
- В меню выберите «Обращения» → «Создать новое обращение»․
- Укажите тип обращения (например, «Запрос о льготах», «Вопрос по медобслуживанию», «Справка о службе»)․
- Прикрепите сканированные копии документов (паспорт, военный билет, справку о доходах и т․д․)․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту или в личный кабинет․
Отзывы граждан и ветеранов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальных форумах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года):
- Иван Петров, ветеран 1990‑го года: «Благодарен за быструю помощь в оформлении пенсии․ Сотрудники приёмной вежливы, но иногда приходится ждать в очереди․ Советую записываться заранее через телефон 8‑(863)‑240‑43‑28»․
- Мария Сидорова, жена действующего военнослужащего: «Горячая линия 117 помогла разобраться в вопросе по детским льготам․ Оператор дал чёткие инструкции, а в личном кабинете сразу отразилась нужная справка»․
- Алексей Кузнецов, молодой солдат: «Сайт Минобороны стал более удобным – нашёл нужный раздел о медицинском обслуживании, загрузил документы и получил ответ за 3 дня»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Региональная страница Ростовской области
- Личный кабинет военнослужащих
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Карта проезда (Яндекс․Карты)
Краткая памятка для обращения
Что взять с собой в приёмную:
- Паспорт гражданина РФ․
- Военный билет (для военнослужащих) или удостоверение ветерана․
- Справка о доходах (для получения соцльгот)․
- Копии документов, если требуется (например, справка о составе семьи)․
Как подготовиться к звонку:
- Запишите номер обращения (если уже есть) и ФИО․
- Подготовьте короткое описание проблемы (не более 30‑)․
- Уточните удобное время для визита, если оператор предлагает записаться․
Примечание: Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ При изменении телефонных номеров, графика работы или адресов рекомендуется проверять данные на официальном сайте mil․ru или по горячей линии 8 (800) -37‑7‑737․