Если у вас возникли вопросы к сервису Чибис – будь то технические проблемы, уточнение условий обслуживания или предложение сотрудничества – в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию: официальные каналы связи, график работы, структуру отделов, контактные данные руководства и отзывы реальных пользователей.
Официальный сайт
URL: https://www.chibis.ru
На сайте вы можете:
- Получить подробную информацию о продуктах и услугах;
- Войти в личный кабинет (см. ниже);
- Ознакомиться с новостями и акциями;
- Оставить заявку на обратный звонок.
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 (мск);
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00 (мск).
При звонке вам будет предложено выбрать нужный отдел (техническая поддержка, бухгалтерия, отдел продаж и т.д.).
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Техническая поддержка | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:00‑22:00 |
| Отдел продаж | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Бухгалтерия и финансы | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел работы с партнёрами | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: support@chibis.ru
Для конкретных запросов используйте специальные адреса:
- Техническая поддержка – tech@chibis.ru
- Продажи – sales@chibis;ru
- Партнёрские программы – partners@chibis.ru
- Обратная связь – feedback@chibis.ru
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус открытых заявок;
- Скачивать договоры и счета‑фактуры;
- Получать персональные рекомендации и предложения;
- Обращаться в чат‑поддержку в режиме реального времени.
Войти в кабинет можно по ссылке https://cabinet.chibis.ru/login. Для восстановления пароля используйте кнопку «Забыли пароль?» на странице входа.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам удобнее обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная форма записи: https://www.chibis.ru/appointment
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (мск)
Сб: 10:00 – 15:00 (мск)
Вс: выходной
Структура отделов
Для удобства навигации по организации представляем схему основных подразделений:
- Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Исполнительный директор – Петрова Анна Владимировна
- Отделы
- Техническая поддержка
- Отдел продаж
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Маркетинг и PR
- Юридический отдел
- Отдел работы с партнёрами
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | sergey.ivanov@chibis.ru |
| Исполнительный директор | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑74 | anna.petrov@chibis.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑75 | dmitry.kuznetsov@chibis.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, которые уже задали вопросы Чибису и получили ответы.
Мария С; (Москва, 12 март 2026): «Отличный сервис! Служба поддержки ответила в течение 5 минут, а проблема была решена сразу же. Рекомендую всем!»
Алексей К. (Санкт‑Петербург, 28 февраль 2026): «Записался на личный приём в офисе, менеджер Анна Петрова подробно объяснила все нюансы тарифа. Очень удобно!»
Елена В. (Новосибирск, 05 января 2026): «Была проблема с оплатой, но бухгалтерия быстро нашла ошибку и вернула деньги. Спасибо за профессионализм!»
Как задать вопрос Чибису прямо сейчас?
Выберите любой удобный способ:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67;
- Отправьте письмо на support@chibis.ru;
- Войдите в личный кабинет и откройте тикет;
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём»;
- Напишите в чат‑бота на сайте – кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу.
Мы ценим ваше время и стремимся отвечать на все запросы в течение не более 24 часов. Если ваш вопрос срочный, указывайте пометку «СРОЧНО» в теме письма или сообщении.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связаться с сервисом Чибис и получить нужную информацию. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда рядом!