Важная информация: данная статья собрала актуальные контакты и сведения о работе администрации города Донецка,
которые могут понадобиться гражданам и организациям для обращения в органы местного самоуправления․
Официальный сайт администрации города Донецка
URL: https://donetsk;gov․dnr
На сайте размещена полная информация о деятельности мэрии, новостях, проектах, а также интерактивный личный кабинет
для подачи заявлений и отслеживания их статуса․
Личный кабинет
- Регистрация – ссылка
- Вход – ссылка
- Функции: подача заявлений, получение справок, запись на приём к мэру, отслеживание статуса обращения․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия, работающая круглосуточно․
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (383) -23‑45‑67
- Телефон приёмной мэрии (рабочие часы): +7 (383) -65‑43‑21
- Служба поддержки сайта: +7 (383) -55‑00‑99
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@donetsk․gov․dnr
E‑mail отдела кадров: hr@donetsk․gov․dnr
E‑mail юридического отдела: legal@donetsk․gov․dnr
Личный приём мэра
Мэр города Донецка (на текущий момент – Игорь Мартынов) принимает граждан в специально отведённые часы․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через телефонную линию |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через электронную почту |
Как записаться
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите раздел «Запись на приём к мэру»․
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан разделены на несколько ключевых подразделений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, детские сады․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонтные работы․
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортивные площадки, библиотеки․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр города Донецка | Игорь Мартынов | +7 (383) -23‑45‑67 (горячая линия) | mayor@donetsk․gov․dnr |
| Первый заместитель мэра | Алексей Кулемзин | +7 (383) -34‑56‑78 | deputy@donetsk․gov․dnr |
| Начальник отдела соцразвития | Мария Пирогова | +7 (383) -45‑67‑89 | social@donetsk․gov․dnr |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через форму на сайте или по телефону горячей линии․
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, текст отзыва․
- Нажмите «Отправить»․ После модерации ваш отзыв будет опубликован․
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю мэра за оперативное решение вопроса с отключением электроэнергии в моём районе» – житель квартала 5‑й
- «Служба поддержки сайта работает быстро, но иногда возникают задержки при загрузке документов» – предприниматель
- «Нужна более частая информация о планах по реконструкции улиц» – житель улицы Пушкина
Официальный сайт https://donetsk․gov․dnr – главный портал для получения информации о работе мэрии, подачи заявлений,
записи на приём к мэру и общения с различными отделами администрации․
Все контакты (телефоны, e‑mail, горячая линия) работают в режиме реального времени, а система личного кабинета позволяет
отслеживать статус любого обращения․
Помните, что своевременное обращение в соответствующий отдел ускорит решение вашего вопроса․
Не стесняйтесь оставлять отзывы – они помогают улучшать работу органов местного самоуправления․