«Мурашко» – крупный сервисный центр‚ предоставляющий услуги в сфере IT‑поддержки‚ ремонта электроники и консультирования пользователей. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро связаться с компанией‚ оформить заявку или получить ответы на интересующие вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.murashko.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отделов:
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑69
- Бухгалтерия – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: support@murashko.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.murashko.ru
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
- Адрес головного офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 305
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактный телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71
Отделы компании
- Техническая поддержка – решение проблем с программным обеспечением‚ настройка сетей‚ удалённый ремонт.
- Отдел продаж – консультации по покупке техники‚ подбору комплектующих‚ специальные предложения.
- Сервисный центр – диагностика и ремонт ноутбуков‚ смартфонов‚ планшетов и периферийных устройств.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты‚ выставления счетов‚ возвратов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекомендациями и предложениями по улучшению сервиса.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@murashko.ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@murashko.ru |
| Начальник службы поддержки | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry.petrov@murashko.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных из официального раздела «Отзывы» на сайте компании.
- Алексей М. (Москва) – «Отличный сервис! Сотрудники горячей линии быстро нашли решение проблемы с моим ноутбуком. Рекомендую!»
- Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Благодарю за профессиональный подход в сервисном центре. Дисплей заменили в течение часа‚ без лишних вопросов.»
- Игорь К. (Новосибирск) – «Горячая линия работает 24/7‚ а ответы всегда вежливые и компетентные. Очень удобно пользоваться личным кабинетом.»
Как оставить отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте‚ заполните форму и нажмите кнопку «Отправить». Ваше мнение будет опубликовано после модерации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро связаться с горячей линией? Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67. Операторы отвечают в течение 30 секунд в рабочие часы.
- Можно ли оформить заявку онлайн? Да‚ через личный кабинет или форму обратной связи на сайте.
- Какие часы работы у службы поддержки? Пн‑Пт: 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс: 09:00‑18:00 (по московскому времени).
- Как узнать статус ремонта? Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки»‚ либо позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑68.
Горячая линия «Мурашко» – это надёжный канал связи с профессиональной командой‚ готовой решить любые технические вопросы быстро и без лишних хлопот. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и телефонными номерами‚ указанными выше‚ чтобы получать сервис высшего уровня.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь писать на support@murashko.ru или звонить по +7 (495) -23‑45‑67. Мы всегда рады помочь!