Министр промышленности и энергетики России – глава Министерства промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг России)‚ которое отвечает за развитие промышленного сектора‚ энергетики‚ торговли и инвестиций в стране. На текущий момент пост занимает Антон Алиханов (с 21 января 2024 г.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций к министерству.
Руководство министерства
- Министр промышленности и энергетики России – Антон Алиханов
- Заместитель министра – Игорь Соколов
- Первый заместитель министра – Алексей Кузнецов
- Глава пресс‑службы – Елена Петрова
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://minpromtorg.gov.ru. На сайте доступны новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон приёмной (Московский офис) | +7 (495) -71‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | +7 (495) -71‑01‑01 | — |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный адрес: info@minpromtorg.gov.ru. При отправке письма укажите в теме слово «Обращение» и номер вашего обращения‚ если он уже есть.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявок‚ отслеживания статуса обращений и получения справок.
- Ссылка: https://lk.minpromtorg.gov.ru
- Регистрация – простая‚ через Госуслуги или СНИЛС.
- Функции: подача электронных обращений‚ запросы в ЕИС «Госзакупки»‚ получение копий нормативных актов‚ запись на приём к министру.
Личный приём министра
Для личных встреч с министром необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
Адрес приёмной
125009‚ г; Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‑34.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 10:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём представителей бизнеса)
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём к министру».
- Укажите цель обращения‚ желаемую дату (не более чем за 10 дней) и контактный телефон.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура министерства (отделы)
Для удобства обращения граждан делятся по тематическим подразделениям:
- Отдел промышленной политики – развитие машиностроения‚ металлообработки‚ химической промышленности.
- Отдел энергетики и энергоэффективности – вопросы электроэнергетики‚ газа‚ возобновляемых источников.
- Отдел внешнеэкономической деятельности – экспорт‑импорт‚ международные проекты.
- Отдел инвестиций и поддержки малого и среднего бизнеса – субсидии‚ гранты‚ госзакупки.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикации‚ открытые мероприятия.
Подача обращений (жалоб‚ предложений‚ запросов)
Граждане могут обращаться в министерство несколькими способами:
- Электронное обращение через Личный кабинет.
- Почтовое письмо на адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7.
- Факс – +7 (495) -71‑01‑01.
- Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Личный приём – запись через личный кабинет (см. пункт 6).
Отзывы и оценка работы министерства
Для оценки качества обслуживания Министерство использует открытый портал Госуслуги.рф и собственный раздел «Отзывы»:
- Публичный реестр отзывов: https://www.gosuslugi.ru/feedback/minpromtorg
- Форма обратной связи в личном кабинете – после закрытия обращения появляется возможность поставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
- Ежегодный отчёт о работе отдела по работе с обращениями публикуется в разделе «Прозрачность» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в Личный кабинет → «Мои обращения». Статус обновляется автоматически.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да‚ но в этом случае вы не сможете получить ответ на ваш запрос‚ так как не будет контактов для обратной связи.
- Какие документы нужны для подачи заявки на субсидию?
- Список документов публикуется в разделе «Инвестиции и поддержка МСБ» на официальном сайте. Обычно требуются: бизнес‑план‚ финансовая отчётность за 2 года‚ копии учредительных документов.
- Как записаться на открытый семинар министерства?
- Информация о предстоящих мероприятиях размещается в календаре https://minpromtorg.gov.ru/events. Регистрация происходит через форму на странице мероприятия.
Контактная справка в одном месте
| Элемент | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minpromtorg.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Электронная почта | info@minpromtorg.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.minpromtorg.gov.ru |
| Адрес приёмной | 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‑34 |
| График приёма | Пн‑Пт 10:00‑12:00‚ Ср 14:00‑16:00 |
| Министр | Антон Алиханов |
| Отделы | Промышленная политика‚ Энергетика‚ Внешнеэкономика‚ Инвестиции‚ Нормативно‑правовое‚ Пресс‑служба |
| Отзывы | Публичный реестр отзывов |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом – это самый быстрый и прозрачный способ получить ответ от Министерства промышленности и энергетики России.