Министерство семьи и труда Республики Башкортостан (МСТ РБ) – региональный исполнительный орган, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере семьи, труда, занятости, социальной защиты и миграции. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mst.bashkortostan.ru
- Электронный адрес (общий): info@mst.bashkortostan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (347) -77‑00‑00 (доб. 101)
- Факс: +7 (347) -77‑00‑01
- Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, 6
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.mst.bashkortostan.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать копии документов;
- Следить за выполнением государственных программ.
Приём граждан (личный приём)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон, электронную почту или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (347) -77‑00‑00 (доб. 102) и уточнив свободные окна.
- Отправив электронное письмо на reception@mst.bashkortostan.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Через личный кабинет https://lk.mst.bashkortostan.ru (раздел «Запись на приём»).
Структура министерства (отделы)
- Отдел семейной политики – разработка и реализация программ поддержки семей, материнства и детства.
- Отдел труда и занятости – регулирование трудовых отношений, контроль за соблюдением ТК РФ, содействие трудоустройству.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных выплат, помощь малоимущим, пенсионерам и инвалидам.
- Отдел миграционной политики – вопросы миграции, регистрации иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел молодежной политики – поддержка инициатив молодёжи, программы профессионального обучения.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников министерства.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр семьи и труда Республики Башкортостан | Рустам Салихович Муртазаев | +7 (347) -77‑00‑00 (доб. 110) |
| Заместитель министра по семейной политике | Гульнара Ильдаровна Садыкова | +7 (347) -77‑00‑00 (доб. 111) |
| Заместитель министра по труду и занятости | Эльдар Мухаметович Хайруллин | +7 (347) -77‑00‑00 (доб. 112) |
| Главный юрисконсульт | Алина Викторовна Гайнутдинова | +7 (347) -77‑00‑00 (доб. 113) |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется через портал Госуслуги и раздел «Отзывы» на официальном сайте министерства.
Средний рейтинг (на 2026‑й год)
- Общий рейтинг: 4,6/5 (по 10 000 отзывов).
- Положительные отзывы (78 %):
- Быстрое оформление пособий.
- Вежливый персонал.
- Удобный личный кабинет.
- Критика (22 %):
- Длительные сроки ожидания в часы пик.
- Не всегда доступна запись онлайн в желаемое время.
Для оставления отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте https://mst.bashkortostan.ru/feedback или используйте мобильное приложение «Госуслуги».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет граждан
- Портал государственных услуг (отзывы)
- Официальный портал Республики Башкортостан