Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России (часто называют «Минцифры России» или «Минкомсвязь России») отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, средств массовой информации и электронных сервисов.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Горячая линия (справочная): 7 (495) -71‑80‑00
- Бесплатный номер по России: 8 800 222‑15‑01
- Телефон (документы, справки): 7 (495) -71‑81‑00
- Факс: 7 (495) -71‑81‑00
- Электронная почта: office@digital.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: gosuslugi.ru (раздел «Минцифры России»)
Юридический и фактический адреса
- Главный офис (IQ‑квартал, Москва‑Сити):
125039, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 2, IQ‑квартал.
Метро: «Библиотека им. Ленина» (около 300 м) и «Технопарк» (около 500 м). - Старый адрес (Тверская улица, 7):
125375, г. Москва, Тверская улица, д. 7.
Метро: «Охотный ряд» (250 м) и «Театральная» (370 м).
Этот адрес используется в некоторых официальных документах и для приёма граждан, однако основной корпус находится в Пресненском районе.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём граждан (приём по предварительной записи):
- Записаться можно через Госуслуги или по телефону справочной линии 7 (495) -71‑80‑00.
- Приём проводится в главном офисе – Пресненская набережная, д. 10, стр. 2.
- Необходимо иметь при себе паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
Структурные подразделения (отделы)
- Департамент цифрового развития – стратегии в области ИТ, электронного правительства и цифровой экономики.
- Департамент связи – регулирование телекоммуникационных сетей, лицензирование операторов.
- Департамент средств массовой информации – контроль за СМИ, лицензирование и поддержка печатных и электронных изданий.
- Департамент внешних коммуникаций – международное сотрудничество, участие в глобальных ИТ‑проектах.
- Департамент нормативно‑правового регулирования – разработка законов и подзаконных актов в сфере связи и медиа.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел по работе с общественностью – пресс‑центр, публикация новостей и отчетов.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Максут Игоревич Шадаев (назначен 17 марта 2020 г.)
- Заместитель министра – цифровое развитие: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра – связь и телекоммуникации: Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель министра – средства массовой информации: Сидоров Дмитрий Владимирович
Отзывы и рейтинг
По данным независимых порталов, Министерство получает средний пользовательский рейтинг 3,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция справочной линии.
- Наличие онлайн‑сервисов в личном кабинете «Госуслуги».
Критика обычно связана с длительным сроком рассмотрения некоторых запросов в отделах документооборота.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минцифры России
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
- Сайт Минкомсвязи (архивный)
- Официальный Telegram‑канал
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 7 (495) -71‑80‑00 или написать на электронную почту office@digital.gov.ru. Для записи на личный приём рекомендуется использовать портал Госуслуги – это ускорит процесс и позволит получить подтверждение о времени встречи.