Важно сразу уточнить: на территории Ангарского городского округа (Иркутская область) нет отдельного ведомства с названием «Министерство образования». Функции управления образованием на муниципальном уровне выполняет Управление образования администрации Ангарского городского округа (УО АГО) (ранее существовало как Комитет по образованию). Региональный уровень представлен Министерством образования Иркутской области, федеральный — Министерством просвещения РФ.

Ниже представлена подробная и актуальная на 22 июня 2026 года информация о контактах, структуре, руководстве и порядке обращения в Управление образования Ангарска.

📍 Основные реквизиты и контакты УО АГО

📞 Горячие линии и телефоны доверия

Локальные (Ангарск и Иркутская область)

• Горячая линия Управления образования АГО: (3955) -4-06-43 (работает в часы приема граждан).
• Горячая линия Министерства образования Иркутской области: уточняйте на minobr.irk.ru (обычно 8 (3952) -0-XX-XX).
• Детский телефон доверия (всероссийский): 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).

Федеральные (Министерство просвещения РФ / Рособрнадзор)

• Единая горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Горячая линия Рособрнадзора (ЕГЭ/ГИА): ###-###-####.
• Горячая линия по вопросам обеспеченности учебниками: 8 (498) -02-05-80 (актуально для Подмосковья, для Иркутской области уточняйте на сайте минобр).

🕐 График работы и режим приема граждан

Прием посетителей осуществляется по адресу: г. Ангарск, квартал А, д. 20, 2 этаж.

👥 Руководство и структура Управления (Основные отделы и специалисты)

На основе открытых данных Администрации АГО, структура включает следующие ключевые подразделения и должностных лиц:

Руководство

1. Лысак Лариса Ивановна — Председатель Комитета по образованию / Начальник Управления образования.
   • Тел.: (3955) -4-60-22
2. Гапаненко Татьяна Анатольевна — Заместитель председателя Комитета по стратегическому развитию образования.
   • Email: gurenkovaev@mail.angarsk-adm.ru

Основные отделы и их руководители

• Отдел общего образования
  • Начальник: Высотина Екатерина Петровна
  • Вопросы: школа, ГИА/ЕГЭ, перевод, зачисление в 1 класс, профильное обучение.
• Отдел воспитания, дополнительного образования и организации оздоровления
  • Начальник: Бянкина Ольга Вениаминовна
  • Вопросы: ДОУ (сады), кружки/секции, лагеря, ПДД, воспитательная работа.
  • Email: kormshchikovatv@mail.angarsk-adm.ru
• АИС «Комплектование ДОУ» (Очереди в детские сады)
  • Адрес: кв. А, д. 20, каб. 3
  • Тел.: (3955) -4-53-23
  • Вопросы: электронная очередь в детские сады, переносы, льготы.

👤 Личный прием граждан

Личный прием руководителями и специалистами Управления образования проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Позвоните в приемную Управления: (3955) -4-06-43.
2. Сообщите суть вопроса, чтобы вас направили к компетентному специалисту.
3. Запишитесь на удобное время в рамках графика приема выбранного должностного лица.

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• Документы, подтверждающие полномочия (свидетельство о рождении ребенка, удостоверение опекуна, доверенность).
• Письменное заявление/обращение (можно написать на месте по образцу).
• Копии документов для оставления в деле (оригиналы для сверки).

Альтернатива визиту: Обращение можно направить через Госуслуги (Портал «Госуслуги. Решаем вместе»), на официальный сайт edu-angarsk.ru (раздел «Обращения граждан») или на почту obraz@mail.angarsk-adm.ru. Срок рассмотрения — до 30 дней (по общему правилу).

💻 Личный кабинет и электронные сервисы

Для решения большинства вопросов (зачисление в школу/сад, получение справок, оплата питания) не требуется визит в Управление. Используйте:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru, основной канал для получения муниципальных услуг (зачисление в 1 класс, в ДОУ, выдача справок).
• Региональная система «Сетевой город. Образование» (ЭлЖур/Дневник.ру): для родителей и учащихся (оценки, расписание, домашнее задание). Доступ выдает школа.
• АИС «Комплектование ДОУ»: учет очередей в детские сады (телефон каб. 3: 54-53-23).
• Сайт Управления образования: edu-angarsk.ru — раздел «Муниципальные услуги» (прямая ссылка на регламенты и формы).

📝 Административные регламенты и формы заявлений

Все административные регламенты предоставления муниципальных услуг в сфере образования, а также формы заявлений и состав документов, опубликованы на официальном сайте Управления образования в разделе «Муниципальные услуги».

Прямая ссылка: http://edu-angarsk.ru/index/municipalnye/0-115

Там можно скачать образцы заявлений на:

• Зачисление в общеобразовательную организацию (1 класс, остальные классы).
• Зачисление в дошкольную образовательную организацию.
• Перевод в другую школу/сад.
• Получение справок, удостоверений и т.д.

⭐ Отзывы и оценка деятельности

На официальных ресурсах Управления образования обычно не публикуют открытый раздел с отзывами в реальном времени. Однако вы можете:

• Оставить обращение/жалобу/благодарность через Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел «Обращения к руководителю» или «Контрольная деятельность»).
• Написать на почту obraz@mail.angarsk-adm.ru.
• Посмотреть рейтинг и отзывы на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Управление образования Ангарск, кв. А, 20».
• Участвовать в общественных слушаниях и совещаниях, которые анонсируются на сайте angarsk-adm.ru.

🗺 Схема проезда

Адрес: г. Ангарск, квартал А, дом 20 (здание Администрации Ангарского городского округа, 2 этаж).

Ориентир: Здание администрации города (Белый дом), площадь Победы / ул. Комсомольская. Вход в здание администрации, подъем на 2 этаж (лифт есть), навигация по стендам «Управление образования».

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретному вопросу

Данная информация собрана из открытых официальных источников (сайт Администрации АГО, сайт УО АГО) на . Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность данных по телефону приемной (3955) -4-06-43.