БСТМ – Бюро специальной технической помощи Главного управления МВД России по Московской области. Офис расположен в городе Солнечногорске (Семеновский район) и оказывает поддержку правоохранительным органам в сфере технической экспертизы, расследования преступлений, а также предоставляет услуги населению.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gu-mvd-mo.gov.ru/bstm
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 (выходные – по предварительной записи)
- Электронный адрес: bstm@gu-mvd-mo.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gu-mvd-mo.gov.ru/bstm/lk (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём и график работы
Для личного обращения в БСТМ необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 (приём граждан) | Личный приём |
| Вторник | 13:30‑16:30 (приём граждан) | Личный приём |
| Среда | 09:00‑12:00 (приём граждан) | Личный приём |
| Четверг | 13:30‑16:30 (приём граждан) | Личный приём |
| Пятница | 09:00‑12:00 (приём граждан) | Личный приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Только по предварительной записи |
Структура БСТМ
- Отдел технической экспертизы – проведение судебно‑медицинских и криминалистических экспертиз.
- Отдел расследования тяжких преступлений – поддержка следственных органов в расследовании тяжких и особо тяжких дел.
- Отдел информационных технологий – обеспечение цифровой инфраструктуры, разработка программных решений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел взаимодействия с населением – приём граждан, обработка заявлений, обратная связь.
Руководство БСТМ
- Начальник БСТМ: старший лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по технической части: капитан полиции Петрова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по работе с населением: майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже пользовались услугами БСТМ:
- Андрей К., : «Благодарю сотрудников за оперативную экспертизу, всё было сделано в срок, а персонал вежливый и профессиональный.»
- Мария Л., : «Записалась через личный кабинет, получила подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл без задержек.»
- Виктор С., : «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли разобраться в сложном вопросе по делу о кражах.»
- Ольга Т., : «Отдел ИТ быстро восстановил доступ к моим документам, благодарна за техническую поддержку.»
Как подать заявление
Для подачи заявления в БСТМ необходимо выполнить один из следующих способов:
- Заполнить форму онлайн в личном кабинете и прикрепить необходимые документы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и уточнить порядок подачи.
- Прийти в офис по адресу: г; Солнечногорск, ул. Советская, д. 15, офис 3 (по предварительной записи).
Адрес и карта проезда
Адрес: 141200, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Советская, д. 15, офис 3
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс.Карты: показать на карте
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. БСТМ ГУ МВД по Московской области стремится к открытости и готово помочь каждому гражданину.