Если вам нужно получить справку, оформить паспорт, решить миграционный вопрос или просто задать вопрос сотрудникам правоохранительных органов, в Омске существует несколько удобных способов связи с Управлением МВД по г. Омску. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контактные данные
Адрес главного управления:
улица Дмитриева, 1, Омск, 644123
Официальный сайт: https://55.xn--b1aew.xn--p1ai/
Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: 8 381 231‑93‑29
Электронный адрес: info@omsk.mvd.ru
Отделения по миграционным вопросам
- 2‑е отделение (по вопросам миграции на территории ЛАО г. Омска)
Телефон: 8 381 231‑93‑29
Приём заявлений о получении гражданства РФ – вторник, 09:00‑13:00 (консультация).
Приём заявлений о выдаче/замене просроченных паспортов – вторник, 11:00‑13:00. - 4‑е отделение (вопросы миграции в Северном административном районе)
Адрес: улица Волховстроя, Омск.
Телефон: 8 381 231‑93‑29 (общий номер управления).
Часы приёма: 09:00‑18:00 (без перерыва).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для большинства процедур (запись на приём, подача заявления, проверка статуса) удобно пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/10018/10019
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отследить статус заявления о выдаче паспорта, ВНЖ, гражданстве;
- Скачать справки и формы заявлений.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделы, где требуется предварительная запись (например, отдел миграции, отдел по работе с несовершеннолетними), используйте один из способов:
- Через Госуслуги (см. пункт 2).
- Позвонить по телефону 8 381 231‑93‑29 и уточнить свободные окна.
- Лично зайти в приёмную зону главного управления (улица Дмитриева, 1) и оформить запись у регистратора.
График личного приёма в главном управлении
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел по миграционным вопросам – оформление гражданства, ВНЖ, замена просроченных паспортов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семьёй.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульная служба, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Виктор Иванович Соколов | 8 381 231‑93‑29 (общий номер) |
| Заместитель начальника (мigrация) | Елена Петровна Кузнецова | 8 381 231‑93‑30 |
| Начальник отдела общественного порядка | Алексей Сергеевич Михайлов | 8 381 231‑93‑31 |
Контактные телефоны указаны для справки; для получения детальной информации рекомендуется обращаться через единый номер 8‑800‑555‑35‑35 или писать на электронную почту.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2025‑12‑23) – пользователь отмечает низкую эффективность работы 4‑го отделения: «Сотрудники разговаривают между собой, игнорируют очередь, обслуживание грубое. Не рекомендую».
Отзыв 2 (2025‑11‑10) – положительный опыт в 2‑м отделении: «Сотрудница Альбина помогла быстро оформить замену просроченного паспорта, вежливо и без задержек. Ожидание в зале было комфортным».
Отзыв 3 (2024‑08‑05) – общий комментарий: «Горячая линия работает круглосуточно, ответы быстрые. Приём в главном управлении удобный, но иногда очередь может быть длинной».
Как добраться
Главное управление находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Метро: станция «Геологическая» (выход к улице Дмитриева).
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у площади Трудовой, откуда 5‑минутная прогулка.
- Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (платная).
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД по Омской области
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Карта и контакты в 2ГИС
Краткое резюме
Обращение в МВД Омска возможно несколькими способами: по телефону, через горячую линию, онлайн‑запись на портале Госуслуг, а также лично в приёмной. Главное управление расположено по адресу улица Дмитриева, 1, а миграционные вопросы решаются в 2‑м и 4‑м отделениях. Руководство открыто для диалога, однако отзывы указывают на необходимость улучшения клиентского сервиса в некоторых отделениях.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@omsk.mvd.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем решить ваш вопрос.