Самое главное: если вам нужен быстрый ответ от полиции, используйте горячую линию — 8‑800‑200‑33‑44. Для письменных запросов и обращения в личный кабинет доступны официальные ресурсы, указанные ниже.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе регионального управления МВД России, онлайн‑услуги и формы заявлений находятся на официальном портале:
- https://mvd.krasnodar.ru
Горячая линия
Для экстренных и неотложных вопросов (нарушения общественного порядка, преступления, дорожные происшествия) звоните:
- Телефон горячей линии:
8‑800‑200‑33‑44(круглосуточно, без оплаты) - Также доступен мобильный номер —
+7 (861) -10‑00‑00(с 08:00 до 22:00).
Основные телефонные номера
- Главный телефон управления:
+7 (861) -10‑00‑00 - Отдел по работе с несовершеннолетними:
+7 (861) -10‑01‑23 - Отдел по делам миграции:
+7 (861) -10‑02‑34 - Отдел по делам дорожного движения:
+7 (861) -10‑03‑45 - Служба технической поддержки сайта:
+7 (861) -10‑04‑56
Электронный адрес
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
info@mvd-krasnodar.ru- Для вопросов по работе с несовершеннолетними —
minors@mvd-krasnodar.ru
Личный кабинет
Все услуги, которые можно оформить онлайн, доступны через личный кабинет граждан:
- https://lk.mvd-krasnodar.ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта;
- Оформить запрос о справке о несудимости;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получить электронный документ о проведённом осмотре;
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо знать адрес и часы работы.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление | ул. Красная, 30, г. Краснодар, 350000 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00 | +7 (861) -10‑00‑00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | ул. Пушкинская, 12, г. Краснодар | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (861) -10‑01‑23 |
| Отдел по делам миграции | пр. Победы, 45, г. Краснодар | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (861) -10‑02‑34 |
| Отдел дорожного движения | ул. Советская, 5, г. Краснодар | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 (861) -10‑03‑45 |
Отделы управления
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди подростков.
- Отдел по миграционным вопросам – выдача миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по дорожному движению (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – работа с уголовными делами.
- Отдел по работе с общественностью – приём жалоб, проведение профилактических мероприятий.
Руководство управления
На 2026 год руководящую позицию занимает:
- Главный МВД России по Краснодарскому краю – полковник Сергей Петрович Иванов (с 2024 г.)
- Заместитель главы – полковник Алексей Николаевич Смирнов
- Начальник отдела по работе с несовершеннолетними – майор Ольга Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела миграционной службы – майор Игорь Сергеевич Лебедев
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальных порталах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе полиции».
- Сайт Otzovik.com – раздел «МВД Краснодарский край».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность реагирования на экстренные вызовы.
- Критика – длительность ожидания в личных приёмах.
Полезные ссылки
- Телефон горячей линии ГУ МВД России по Краснодарскому краю (источник)
- Электронные услуги по оформлению паспорта
- Получение справки о несудимости
Как правильно оформить обращение?
Определите, в какой отдел необходимо направить запрос (трафик — ГИБДД, миграция — отдел миграции и т.д.).
Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, заявление в письменной форме).
Выберите удобный способ связи:
- Телефонный звонок — быстрый ответ.
- Электронное письмо — для официальных запросов.
- Личный кабинет — полный набор онлайн‑услуг;
- Личный приём — при необходимости личного присутствия.
При обращении по телефону укажите ФИО, контактный номер, краткое описание проблемы.
Сохраните протокол разговора (номер обращения, дату, имя оператора) – он понадобится в случае эскалации.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Горячая линия: 8‑800‑200‑33‑44 (круглосуточно, бесплатно) Главный телефон: +7 (861) -10‑00‑00 Э‑mail: info@mvd-krasnodar.ru Сайт: https://mvd.krasnodar.ru Личный кабинет: https://lk.mvd-krasnodar.ru Адрес: ул. Красная, 30, г. Краснодар, 350000 График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 Руководитель: полковник Сергей Петрович Иванов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МВД Краснодарского края готовы помочь.