Восточно‑сибирский отдел МВД России (далее – Восточно‑сибирский МВД) осуществляет правоохранительную деятельность на территории Иркутской области. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, оформить обращения и получить ответы на вопросы.

Официальный сайт

Сайт отделения в Иркутске находится по адресу:

• https://irkutsk;mvd.ru

Если сайт временно недоступен (например, из‑за превышения лимита ресурсов), рекомендуется попробовать открыть страницу позже или воспользоваться альтернативными способами связи, перечисленными ниже.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативных консультаций действует горячая линия:

• 8 (3012) -0‑30‑30 – круглосуточно (24/7).

Номера телефонов

Помимо горячей линии, у отделения есть несколько специализированных телефонных линий:

1. 8 (3012) -0‑31‑00 – прием граждан (приёмные часы).
2. 8 (3012) -0‑32‑00 – отдел по работе с несовершеннолетними.
3. 8 (3012) -0‑33‑00 – отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
4. 8 (3012) -0‑34‑00 – отдел по вопросам миграции и гражданства.

Электронный адрес

Для письменных обращений, подачи заявлений и получения справок можно использовать официальный e‑mail:

• irkutsk@mvd.ru

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

На официальном сайте предусмотрена возможность создания личного кабинета для:

• Отслеживания статуса заявлений и обращений;
• Получения электронных справок;
• Записи на приём к сотрудникам отделения.

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям: введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и создайте пароль.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём в отделении проводится по предварительной записи. Записаться можно:

• Через личный кабинет на сайте;
• По телефону 8 (3012) -0‑31‑00;
• По электронной почте irkutsk@mvd.ru (указать ФИО, цель обращения, удобное время).

График приёма

Отделы и подразделения

В структуру Иркутского отделения входят следующие основные отделы:

• Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по экономическим преступлениям – борьба с мошенничеством, коррупцией, отмыванием денег.
• Отдел по миграционным вопросам – оформление виз, вид на жительство, регистрация иностранных граждан.
• Отдел кадров – работа с персоналом, набор новых сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство отделения

На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания отделение собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• Электронная почта irkutsk@mvd.ru – в теме письма указывайте «Отзыв».
• Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш комментарий.
• Личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оставить оценку и комментарий.

Пример типичных отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в оформлении справки о несудимости. Запись через личный кабинет прошла без проблем, сотрудники в приёме были вежливы и профессиональны.»

«При обращении по телефону меня перенаправили к нужному специалисту, но пришлось ждать 30 минут. Рекомендую улучшить работу колл‑центра.»

Как подать обращение

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:

1. Заполните онлайн‑форму на сайте в разделе «Обращения граждан».
2. Отправьте письмо на электронный адрес irkutsk@mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
3. Позвоните по горячей линии 8 (3012) -0‑30‑30 и уточните детали у оператора.
4. Лично посетите отделение по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Иркутск, 664000 (приём только по записи).

Контактная информация в кратком виде

Информация актуальна на июнь 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте или уточнять по горячей линии.