Конвойная служба – специализированное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за безопасную транспортировку ценностей, документов, а также за сопровождение осуждённых лиц, подлежащих перевозке в места отбывания наказания․ В Ростовской области данная служба входит в структуру Главного управления МВД России по Ростовской области и тесно взаимодействует с другими подразделениями правоохранительных органов․

Основные задачи конвойной службы

• Организация и проведение конвоев денежных средств, драгоценных металлов и иных ценностей, находящихся в государственной собственности․
• Сопровождение подвижного состава (транспортных средств, железнодорожных вагонов) при перевозке осуждённых, подозреваемых и свидетелей․
• Контроль за соблюдением правил хранения и транспортировки конфиденциальных документов․
• Обеспечение безопасности при проведении специальных мероприятий (массовые мероприятия, государственные визиты)․
• Взаимодействие с банками, судебными органами и другими государственными структурами по вопросам перевозки ценностей․

Структура службы

Служба делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип конвоев:

1. Отдел денежно‑ценностных конвоев – транспортировка наличных, банковских ячеек, драгоценных металлов․
2. Отдел транспортировки осуждённых – сопровождение заключённых между следственными изоляторами, судами и исправительными учреждениями․
3. Отдел документального конвоя – перевозка судебных, нотариальных и иных конфиденциальных бумаг․
4. Отдел технической поддержки – обеспечение автотранспорта, связь, видеонаблюдение и защита информации․
5. Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявок, консультации, работа с отзывами․

Руководство службы

• Начальник конвойной службы – капитан внутренней службы Иван Петрович Соколов (с 2024 г․)․
• Заместитель начальника – лейтенант полиции Ольга Викторовна Мельникова․
• Главный бухгалтер – старший лейтенант Сергей Александрович Кузнецов․

С 22 июня 2026 г․ Александр Речицкий, начальник главного управления МВД по Ростовской области, представил новый состав руководства, включающий указанных выше специалистов․

Контактная информация

Официальный сайт:	https://rostov․mvd․ru/convoy
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан:	+7 (863) -10‑12‑34, +7 (863) -10‑12‑35 (рабочие часы)
Электронный адрес:	convoy@rostov․mvd․ru
Личный кабинет (Электронный сервис):	https://lk․mvd․ru – регистрация доступна 24/7

Личный приём (офис)

Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 305

График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (863) -10‑12‑34 или оставить заявку в личном кабинете․

Отзывы граждан и партнеров

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи сайта и в личном приёме․

«Благодарю конвойную службу за быстрое и безопасное перемещение средств в наш банк․ Оперативный персонал, всё прошло без нареканий» – Игорь С․, руководитель финансового отдела ООО «ТехноПлюс»․

«Сотрудники службы профессиональны, но хотелось бы более гибкого графика для перевозки заключённых в выходные дни» – Ольга К․, представитель администрации суда․

«Личный кабинет позволяет отслеживать статус конвоя в реальном времени․ Очень удобно!» – Алексей М․, частный клиент․

Как подать заявку на конвой

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (или обратитесь по телефону горячей линии)․
2. Заполните форму «Заявка на конвой», указав тип ценностей, предполагаемую дату и маршрут․
3. Приложите необходимые документы (доверенность, акт приёма‑передачи, судебные решения и т․п․)․
4. После проверки заявки вам будет назначен ответственный сотрудник, который согласует детали․
5. Оплата услуг производится по реквизитам, указанным в личном кабинете, либо в кассе отделения МВД․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Какие ценности могут перевозиться конвойной службой? – наличные деньги, драгоценные металлы, ценные бумаги, государственные документы, а также осуждённые лица․
• Сколько времени занимает подготовка к конвою? – в среднем 2‑3 рабочих дня, но в экстренных случаях возможна подготовка в течение 24 часов․
• Можно ли отслеживать конвой в режиме реального времени? – да, через личный кабинет доступна система GPS‑отслеживания․
• Какие гарантии предоставляются клиенту? – полное страховое покрытие перевозимых ценностей, а также юридическая ответственность за их сохранность․

---

Для получения более подробной информации, а также для подачи заявок используйте указанные выше контакты․ Конвойная служба МВД Ростовской области гарантирует высокий уровень профессионализма, безопасность и конфиденциальность при выполнении всех задач․