Координационный центр правительства Российской Федерации – постоянно действующий орган при Кабинете Министров‚ созданный для обеспечения оперативных и согласованных действий федеральных органов исполнительной власти‚ органов исполнительной власти субъектов РФ и организаций при разрешении инцидентов‚ проработке приоритетных задач и реализации национальных проектов.
Адрес (местоположение «бункера»)
Город: Москва
Улица: Тверская‚ 2 (подземный уровень‚ в здании гостиницы «Украина»)
Индекс: 125009
Ориентир: рядом с Домом Правительства РФ‚ в подземном комплексе‚ часто упоминаемом в СМИ как «секретный бункер».
Координаты (для навигации): 55.7540 N‚ 37.6185 E
Официальный сайт
https://government.ru/coordination‑center – основной портал центра‚ где размещаются новости‚ документы‚ отчёты и интерактивные сервисы.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (495) -71‑00‑00
- Электронный адрес: coordination@gov.ru
- Факс: +7 (495) -71‑00‑01
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://lk.government.ru.
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет выберите раздел «Координационный центр» и заполните форму обращения.
Личный приём (приём граждан)
| Канал приёма | Контакт | Время работы |
| Личный приём в здании | ул. Тверская‚ 2‚ подземный уровень‚ зал № 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Онлайн‑чат на сайте | Кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу | Круглосуточно |
| Электронная почта | coordination@gov.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 | Круглосуточно |
График приёма в личный кабинет
Запись на приём в личный кабинет возможна за 5 рабочих дней до желаемой даты. Приём осуществляется по предварительной записи‚ подтверждённой SMS‑сообщением.
Структура и отделы Координационного центра
- Отдел оперативного реагирования – координация действий в чрезвычайных и нештатных ситуациях.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений‚ поддержка электронных сервисов.
- Отдел национальных проектов – мониторинг и поддержка реализации национальных проектов.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов для правительства.
- Отдел взаимодействия с субъектами РФ – согласование региональных инициатив.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение проектов и инициатив.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Заместитель Премьер‑министра РФ‚ руководитель Координационного центра | Андрей Владимирович Котельников | +7 (495) -71‑00‑01 |
| Начальник отдела оперативного реагирования | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -71‑00‑02 |
| Начальник отдела цифровой трансформации | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -71‑00‑03 |
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Граждане могут оставлять отзывы о работе Координационного центра через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сервис Otzovik – поиск «Координационный центр правительства РФ».
- Электронная почта feedback@gov.ru (обязательно укажите ФИО и контактный телефон).
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 – опция «Оставить отзыв» в автоматическом меню.
Средний рейтинг на портале «Госуслуги» (на 21 июня 2026) – 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на запросы в экстренных ситуациях.
- Удобный личный кабинет и возможность отслеживать статус обращения.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Координационного центра
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы и рейтинг
- Контакт‑центр «Ростелеком» (техническая поддержка онлайн‑сервисов)
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.