БИН: 160440007161
Корпорация «Правительство для граждан» – единый провайдер государственных услуг в Республике Казахстан. Организация обеспечивает быстрый и удобный доступ граждан к онлайн‑сервисам‚ а также к традиционным формам обращения в государственных органах.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gov4citizens.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 150 (единый номер для государственных услуг)
- Телефон справочного отдела: +7 (7172) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@gov4citizens.kz
- Личный кабинет гражданина: portal.gov4citizens.kz
Главный офис (г. Астана)
Адрес: 010000‚ г. Астана‚ район Нұра‚ ул. Керей‚ д. 4‚ корп; Жәнібек Хандар
Руководитель: Арман Шоканович Кенжегалиев (директор)
Филиал в г. Астана (район Сарыарка)
БИН филиала: 1###-###-####
Адрес: 010000‚ г. Астана‚ район Сарыарка‚ ул. Желтоксан‚ д. 25
Руководитель филиала: Мади Амангельдиевич Саданова
Филиал в г. Астана (район Байконыр)
Адрес: г. Астана‚ р‑н Байконыр‚ ул. Иманова‚ д. 20
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания граждан | А. К. Кенжегалиев | Пн–Пт: 09:00 – 18:00 | +7 (7172) -5‑55‑55 |
| Отдел юридической поддержки | М; А. Саданова | Пн–Пт: 10:00 – 17:00 | +7 (7172) -5‑55‑56 |
| Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) | И. В; Тимуров | Пн–Пт: 09:00 – 19:00 | +7 (7172) -5‑55‑57 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в справочный отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и основные отделы
- Отдел обслуживания граждан – приём и обработка заявок‚ выдача справок‚ консультации.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза документов‚ защита прав граждан.
- Отдел цифровых сервисов – развитие и поддержка онлайн‑портала‚ мобильных приложений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и перечисление государственных платежей.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство корпорации
- Директор (генеральный директор): Арман Шоканович Кенжегалиев
- Заместитель директора по операционной деятельности: Мади Амангельдиевич Саданова
- Главный бухгалтер: Динара Султанова
- Начальник отдела IT‑поддержки: Ильяс Вахитов
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте:
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении электронного паспорта. Всё прошло без очередей!» – А. Мухамедов‚ г. Астана.
- «Служба поддержки портала помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Профессионально и вежливо.» – Ж. Карасев‚ г. Алматы.
- «Хотелось бы расширить перечень услуг‚ доступных онлайн‚ но в целом работа на высоте.» – С. Нурислам‚ г. Шымкент.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с корпорацией‚ оставьте отзыв через форму обратной связи.
Как воспользоваться услугами корпорации
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужную услугу.
- Если услуга доступна онлайн‚ заполните электронную форму и прикрепите сканы документов.
- Для получения справки в бумажном виде – запишитесь на приём в один из отделов (см. график).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
- Получите готовый документ в удобном для вас виде (электронно/вручную).
Все услуги предоставляются бесплатно в рамках государственных программ.
Контактные данные в сокращённом виде
БИН: 160440007161 | Сайт: gov4citizens.kz | Горячая линия: 150 | E‑mail: info@gov4citizens.kz