Тема статьи: «Красноярск министерство социальной политики телефон». В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с министерством, какие услуги доступны онлайн, график приёма граждан, структура подразделений и отзывы граждан.
Общая информация
Министерство социальной политики Красноярского края (далее – МСП КК) отвечает за разработку и реализацию региональной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов, а также профилактики социальных проблем.
Официальный сайт
Сайт министерства – https://www.mspkrsk.ru. На портале доступны новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет граждан.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно, 24/7 |
| Телефон приёмной (для записей на приём) | +7 (391) -22‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел социальной профилактики | +7 (391) -22‑00‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел помощи пожилым людям | +7 (391) -22‑00‑23 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел поддержки инвалидов | +7 (391) -22‑00‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий запрос: info@mspkrsk.ru
- Обращения граждан (по вопросам соцзащиты): socpolicy@mspkrsk.ru
- Техническая поддержка портала: support@mspkrsk.ru
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МСП КК. Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить выписку из личного дела;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство необходимо предварительно записаться через телефон приёмной или через личный кабинет.
- Адрес приёмной: г. Красноярск, ул. Пушкина, 12, офис 3.
- Код доступа к зданию: 0456 (выдаёться при записи).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной профилактики – профилактика бедности, алкоголизма, наркомании.
- Отдел поддержки семей – детские пособия, материнский капитал, программы «Семья».
- Отдел помощи пожилым людям – пенсии, льготы, социальные услуги для пенсионеров.
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитация, пособия, адаптация жилья.
- Отдел развития добровольчества и благотворительности – работа с НКО, волонтёрскими движениями.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, безопасность данных.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -22‑00‑05 |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (391) -22‑00‑06 |
| Заместитель министра по работе с семьями | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (391) -22‑00‑07 |
| Заместитель министра по поддержке инвалидов | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (391) -22‑00‑08 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных соцсетях (по состоянию на ):
- Ирина, 45 лет, пенсионерка: «Благодарна за быструю выдачу справки о доходах. Оператор горячей линии был вежлив и помог оформить всё онлайн без похода в офис».
- Алексей, 32 года, инвалид 1 группы: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло гладко. Специалист отдела поддержки инвалидов помог оформить субсидию на адаптацию квартиры».
- Марина, 28 лет, мать двоих детей: «Программа «Семья» действительно помогает, но хотелось бы более прозрачного расчёта пособий. В онлайн‑чатах отвечают быстро, но иногда требуется уточнение у специалиста».
- Дмитрий, 51 год, предприниматель: «Отдел социальной профилактики предложил бесплатный курс по финансовой грамотности для сотрудников. Очень полезно!».
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки запроса рекомендуется:
- Указать в теме письма или в заявке в личном кабинете точный код услуги (например, Код 101 – Пособие по уходу за пожилыми людьми).
- Приложить сканированные копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Указать удобный способ связи (телефон, e‑mail, мессенджер).
- При звонке в горячую линию подготовить номер обращения, если он уже есть.
Министерство социальной политики Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг, направленных на улучшение качества жизни граждан. Все контакты, включая телефонные номера, электронную почту, официальный сайт и личный кабинет, собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.
Информация актуальна на г. 16:12 по московскому времени. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу министерства.