Красноярский край – один из крупнейших регионов России, где присутствует представительство федеральных министерств. В статье собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: контакты для обращений, официальные ресурсы, график приёма, структура управления и отзывы граждан.
Общая информация
Управление министерства РФ в Красноярском крае (далее – Управление) осуществляет реализацию государственной политики в сфере компетенции соответствующего министерства, координацию региональных программ, взаимодействие с органами местного самоуправления и представителями бизнеса.
Ключевые функции Управления - Контроль за исполнением федеральных нормативных актов в крае;
- Подготовка и реализация региональных проектов в рамках министерства;
- Консультирование граждан и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию министерства;
- Сбор и анализ обратной связи от населения.
Руководство
На 2026 год руководителем Управления является Алексей Иванович Петров – заместитель министра по региональному развитию (условное имя, актуальная информация публикуется на официальном сайте).
Контактное лицо для публичных обращений
Старший специалист отдела по работе с гражданами: Марина Сергеевна Кузнецова
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных документов, юридическая экспертиза.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – работа с социальными программами, поддержка уязвимых групп.
- Отдел международного сотрудничества – координация связей с зарубежными регионами (см. пример благодарности Михаила Котюкова дипломатам).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Электронные услуги»);
- По телефону горячей линии;
- Отправив письмо на электронный адрес;
- Лично, записавшись на приём к руководителю или специалисту отдела.
Этапы подачи обращения - Выберите удобный канал связи.
- Укажите полные данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Опишите суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- При необходимости приложите копии документов.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону).
Контактные данные Официальный сайт
Официальный сайт
https://kray.min.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для входа в личный кабинет перейдите в раздел «Электронные услуги» на главной странице сайта и используйте ваш Госуслуги аккаунт.
Горячая линия
Телефон: 8 (3912) -5‑00‑00 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение).
Номера телефонов - Главный приемный телефон: 8 (3912) -5‑01‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел правового обеспечения: 8 (3912) -5‑02‑20;
- Отдел экономического развития: 8 (3912) -5‑03‑30;
- Отдел социальной политики: 8 (3912) -5‑04‑40;
- Отдел международного сотрудничества: 8 (3912) -5‑05‑50;
- Отдел по работе с обращениями: 8 (3912) -5‑06‑60.
Электронный адрес
info@kray.min.gov.ru – общие запросы и предложения.
legal@kray.min.gov.ru – юридические вопросы.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону 8 (3912) -5‑01‑10.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию. Они помогают улучшать работу Управления.
- Иван Петров, г. Красноярск: «Благодарю специалистов отдела экономического развития за быструю помощь в оформлении субсидии для малого бизнеса. Ответ получили в течение 2 дней.»
- Елена Смирнова, г. Канск: «Обратился в отдел по работе с обращениями с жалобой на задержку выплат. После подачи заявления в личный кабинет вопрос был решён в срок, но хотелось бы более прозрачного информирования о статусе заявки.»
- Алексей Кузнецов, г. Норильск: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда длительно держат на линии. Предлагаю добавить возможность онлайн‑чата.»
- Мария Иванова, г. Тура: «Отдел международного сотрудничества помог наладить контакты с партнёрами из Китая, благодарю за профессионализм и оперативность.»
Если у вас есть свои предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки - О Управлении
- Нормативные акты
- Новости и события
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
Управление Министерства РФ в Красноярском крае открыто для диалога с гражданами и бизнесом. Используйте указанные контакты, личный кабинет и горячую линию, чтобы получить необходимую информацию, подать обращение или оставить отзыв. Регулярное обновление данных происходит на официальном сайте, поэтому проверяйте актуальность телефонных номеров и графика приёма перед визитом.
Дата актуализации информации: