Министерство социальной политики области – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию единой государственной политики в сфере
социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров, инвалидов, ветеранов и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mspr.region.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и организаций): https://lk.mspr.region.ru
- Горячая линия (социальные услуги): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (831) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mspr.region.ru
- Почтовый адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Советская, 12
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе министерства. Для посещения рекомендуется предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Адрес: | г. Нижний Новгород, ул. Советская, 12, офис 3‑й этаж |
| Телефон для записи: | +7 (831) -23‑45‑67 |
Структура министерства
Отделы и управления
- Отдел семейной политики и поддержки детей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной защиты инвалидов
- Отдел помощи ветеранам и участникам боевых действий
- Отдел работы с гражданами, оказавшимися в чрезвычайных ситуациях
- Отдел трудовой занятости и охраны труда
- Отдел мониторинга и оценки эффективности социальных программ
Руководство
| Министр социальной политики | Иван Петрович Сидоров |
| Заместитель министра по вопросам семьи и детей | Елена Владимировна Кузнецова |
| Заместитель министра по вопросам пенсионеров и инвалидов | Алексей Николаевич Морозов |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Светлана Сергеевна Орлова |
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел семейной политики | 09:00‑17:00 | — |
| Отдел пенсионного обеспечения | 09:00‑18:00 | — |
| Отдел социальной защиты инвалидов | 09:00‑17:30 | — |
| Отдел помощи ветеранам | 09:00‑18:00 | — |
| Отдел чрезвычайных ситуаций | 09:00‑18:00 | — |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, горячую линию и личный кабинет.
- Ирина М., пенсионерка: «Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
- Алексей П., инвалид I группы: «Отдел социальной защиты помог мне получить льготы на проезд и бесплатные лекарства. Оперативно ответили на все вопросы в личном кабинете.»
- Семья Смирновых: «Отдел семейной политики предоставил субсидию на покупку детской кроватки. Оценили нашу заявку в течение недели – отличная работа!»
- Ветеран войны, полковник Петров: «Помощь в получении компенсаций прошла без задержек. Персонал вежливый, компетентный.»
- Мария К., житель сельской местности: «После стихийного бедствия нам быстро предоставили временное жильё и продовольственную помощь. Спасибо за оперативность!»
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk.mspr.region.ru (раздел «Обращения граждан»);
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и оставить заявку оператору;
- Отправить письмо на электронный адрес info@mspr.region.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения;
- Лично посетить приёмный кабинет в офисе министерства (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Целевые программы и проекты
- Нормативные документы
- Новости и мероприятия
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: