Красные ворота – исторический комплекс зданий в центре Москвы‚ который сегодня является главным офисом Министерства транспорта РФ. Здесь сосредоточены ключевые органы‚ отвечающие за развитие дорожного‚ железнодорожного‚ авиационного и водного транспорта страны.

Краткая историческая справка

3 июня 1927 г. в Москве начали сносить оригинальные Красные ворота – один из самых узнаваемых архитектурных символов старого города. На их месте в 1930‑х годах было построено здание‚ которое в 1990‑х годах переоформили под нужды Министерства транспорта. Сегодня в этом здании работают более 5 000 сотрудников‚ а его фасад считается памятником архитектуры.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.mintrans.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@mintrans.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrans.gov;ru

Адрес и личный приём

Адрес: г. Москва‚ ул. Красные ворота‚ д. 2‚ 109012

Личный приём (приём граждан): кабинет № 5‚ 4‑й этаж

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Структурные подразделения (отделы)

1. Департамент автомобильного транспорта
2. Департамент железнодорожного транспорта
3. Департамент воздушного транспорта
4. Департамент морского и речного транспорта
5. Департамент инфраструктуры и строительства
6. Отдел международного сотрудничества
7. Отдел информационных технологий
8. Отдел правового обеспечения

Руководство Министерства

• Министр транспорта РФ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по автомобильному транспорту – Петрова Елена Викторовна
• Заместитель министра по железнодорожному транспорту – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель министра по воздушному транспорту – Кузнецова Марина Сергеевна
• Заместитель министра по морскому транспорту – Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан

Система обратной связи работает через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.mintrans.gov.ru/feedback)
• Электронная почта feedback@mintrans.gov.ru
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35

По результатам опросов 2024‑2025 гг. основные положительные отзывы:

1. Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет.
2. Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
3. Наличие подробных инструкций по оформлению документов.

Критика‚ полученная от граждан‚ в основном касается:

• Длительных сроков рассмотрения некоторых заявок (особенно в сфере лицензирования).
• Необходимости более удобного графика приёма в регионах.

Как воспользоваться личным кабинетом

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на https://lk.mintrans.gov.ru.
2. Зарегистрировать учётную запись‚ указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете можно:
   • Отслеживать статус заявлений и лицензий.
   • Получать электронные копии справок.
   • Записываться на приём к специалисту.
   • Оставлять отзывы и предложения.

Полезные ссылки

• История Министерства транспорта
• Нормативные акты
• Перечень государственных услуг
• Новости и пресс‑релизы

---