С 27 марта 2024 г. Правительство Ленинградской области и его профильные комитеты перешли на круглосуточный режим работы. Такое решение было принято в связи с усилением внешних угроз (в т.ч. атаками беспилотников) и необходимостью оперативного реагирования на запросы граждан и организаций.

Общий режим работы

• Круглосуточный режим – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Все основные отделы и комитеты работают в режиме «on‑line» и «on‑site» без выходных;
• Для личных приёмов граждан сохраняются традиционные часы работы (см. ниже), но при необходимости запись может быть осуществлена в любое время через электронные сервисы.

Официальные ресурсы

Как подать обращение

1. Через личный кабинет на портале lk.gov.spb.ru – заполнить форму «Обращение гражданина».
2. По электронной почте info@lenobl.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и суть вопроса).
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
4. Лично посетить приёмный кабинет в здании Правительства (см. график ниже).

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для записи на приём необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить в справочный отдел.

Адрес приёмного кабинета

Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Кирочная, д. 2, корпус 1 (здание Правительства Ленинградской области).
Этаж: 3‑й этаж, приёмный зал.
Парковка: бесплатная на территории административного комплекса.

Структура Правительства и основные отделы

• Губернатор – Александр Дрозденко (на 2026 г.)
• Первый заместитель губернатора – Игорь Кузнецов
• Отдел по работе с гражданами – отвечает за приём и обработку обращений.
• Комитет по экономическому развитию – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
• Комитет по социальным вопросам – здравоохранение, образование, соцзащита.
• Комитет по инфраструктуре и транспорту – дороги, железные дороги, морские порты.
• Комитет по экологии и природным ресурсам – охрана окружающей среды.
• Комитет по правопорядку и безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами.
• Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ.

Руководство Правительства (по состоянию на 2026 год)

Как оставить отзыв о работе Правительства

Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:

1. Через форму «Обратная связь» на официальном сайте governor.spb.ru.
2. По электронной почте feedback@lenobl.ru (указывайте тему «Отзыв»).
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и выбрать пункт «Отзыв/предложение».
4. Заполнить бумажный бланк в приёмном кабинете (приёмные часы – см. выше).

Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ с указанием принятых мер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться в Правительство в нерабочее время?

Да. Благодаря круглосуточному режиму работы вы можете отправить электронное обращение, позвонить на горячую линию или воспользоваться личным кабинетом в любое время суток.

Как быстро обрабатываются обращения?

Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В случае экстренных вопросов (угроза безопасности, стихийные бедствия) срок сокращается до 24 часов.

Какие документы нужны для личного приёма?

Для большинства вопросов достаточно предъявить паспорт и документ, подтверждающий суть обращения (заявление, копию договора, справку и т.п.). При необходимости сотрудники уточнят список требуемых бумаг.

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да. Записаться можно через личный кабинет – выберите нужный отдел и укажите удобное время.

Правительство Ленинградской области обеспечивает постоянный доступ граждан к своим услугам благодаря круглосуточному режиму работы. Все необходимые контакты, графики приёма и способы подачи обращений собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить ответ на любой вопрос.

Помните, что ваш голос важен – оставляйте отзывы, предлагайте улучшения и будьте уверены, что региональная власть работает в интересах жителей.