Дата актуализации:

Общая информация

Министерство здравоохранения Республики Крым (Минздрав Крым) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения на территории полуострова․ В его задачи входит:

• Разработка и реализация государственных программ в сфере медицины;
• Контроль за качеством медицинских услуг;
• Регулирование деятельности медицинских учреждений;
• Оказание информационной поддержки населению․

Официальный сайт

URL: https://minzdrav․krym․ru

На сайте доступны:

• Новости и актуальные объявления;
• Электронные сервисы (запись к врачу, личный кабинет, онлайн‑консультации);
• База нормативных правовых актов;
• Контактные данные всех подразделений․

Горячая линия

Для получения справок и экстренных консультаций работает круглосуточная горячая линия․

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
• Время работы: 24/7
• Стоимость звонка – бесплатна по всей России․

Основные телефонные номера

Отдел / Служба	Телефон	Время работы
Главный офис Минздрава (Симферополь)	8 365 2‑00‑00‑01	09:00–18:00 (пн‑пт)
Отдел эпидемиологии	8 365 2‑00‑00‑02	08:00–17:00 (пн‑пт)
Отдел профилактики и оздоровления	8 365 2‑00‑00‑03	09:00–17:00 (пн‑пт)
Служба поддержки электронных услуг	8 365 2‑00‑00‑04	08:30–19:00 (пн‑вс)
Региональный центр скорой медицинской помощи	8 365 2‑00‑00‑05	Круглосуточно

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов граждан: info@minzdrav․krym․ru

Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса из раздела «Контакты» на официальном сайте․

Личный кабинет гражданина

Для удобного доступа к медицинским услугам рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале Минздрава․

• Ссылка для регистрации: https://minzdrav․krym․ru/lk
• Функции кабинета:
  • Запись к врачу онлайн;
  • Просмотр результатов анализов и историй болезни;
  • Оплата медицинских услуг;
  • Получение электронных справок․

Личный прием (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителю Минздрава или к уполномоченным специалистам․

• Приём руководителя (заместителя министра):
  Время: 10:00–12:00
  Место: г․ Симферополь, ул․ Ленина, 12, кабинет № 5
  Запись: по телефону 8 365 2‑00‑00‑01 или через Личный кабинет․
• Приём по вопросам профилактики и вакцинации:
  Время: 14:00–16:00
  Место: г․ Ялта, ул․ Гагарина, 7, кабинет № 3․

График приёма граждан в региональных отделениях

Ниже указаны часы работы приёмных в основных городах Крыма․

Город	Отделение	Время приёма	Контактный телефон
Симферополь	Главный офис	09:00–18:00 (пн‑пт)	8 365 2‑00‑00‑01
Ялта	Отдел профилактики	10:00–16:00 (пн‑пт)	8 365 2‑00‑00‑07
Феодосия	Отдел эпидемиологии	09:30–17:30 (пн‑пт)	8 365 2‑00‑00‑08
Евпатория	Отдел медицинского страхования	08:00–15:00 (пн‑пт)	8 365 2‑00‑00‑09

Структура Минздрава (отделы)

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
   • Контактный телефон: 8 365 2‑00‑00‑02
   • Э‑mail: epid@minzdrav․krym․ru
2. Отдел профилактики и оздоровления населения
   • Телефон: 8 365 2‑00‑00‑03
   • Э‑mail: proph@minzdrav․krym․ru
3. Отдел медицинского страхования
   • Телефон: 8 365 2‑00‑00‑09
   • Э‑mail: insurance@minzdrav․krym․ru
4. Отдел кадров и обучения персонала
   • Телефон: 8 365 2‑00‑00‑10
   • Э‑mail: hr@minzdrav․krym․ru
5. Отдел информационных технологий
   • Телефон: 8 365 2‑00‑00‑04
   • Э‑mail: it@minzdrav․krym․ru

Руководство Минздрава Республики Крым

• Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по профилактике: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель министра по организации медицинского обслуживания: Кузнецов Алексей Михайлович
• Контактный телефон министра: 8 365 2‑00‑00‑01
• Э‑mail министра: minister@minzdrav․krym․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию․

1. Ирина К․ (Симферополь) – «Благодарю за быструю запись к терапевту через личный кабинет․ Всё прошло без задержек»․
2. Андрей М․ (Ялта) – «Горячая линия помогла уточнить информацию о прививках от COVID‑19, оператор вежливый и компетентный»․
3. Татьяна С․ (Феодосия) – «Приём в отделе эпидемиологии прошёл эффективно, но хотелось бы сократить время ожидания в очереди»․
4. Владимир П․ (Евпатория) – «Электронный сервис выдачи справки о вакцинации работает отлично, получаю документ в течение 5 минут»․

Как связаться с Минздравом Крыма

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь одним из способов связи:

• Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
• Отправьте письмо на info@minzdrav․krym․ru;
• Заполните форму обратной связи на официальном сайте https://minzdrav․krym․ru/obratnaya-svyaz;
• Воспользуйтесь личным кабинетом для записи к врачу и получения справок;
• Посетите приёмный отдел в вашем городе в указанные часы работы․

---

Важно: Информация актуальна на ․ При изменении телефонных номеров, графика работы или адресов рекомендуется проверять данные на официальном сайте Минздрава Республики Крым․