Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере
внутренних дел, охраны общественного порядка, борьбы с преступностью, контроля за оборотом наркотических средств,
миграционного контроля и многого другого. Ниже представлена подробная информация о структуре ведомства, его руководстве,
контактных данных, а также о том, как граждане могут получить личный приём и оставить отзыв.

Основные блоки, входящие в структуру МВД РФ

Центральный аппарат Министерства

• Министр внутренних дел РФ – глава ведомства.
• Заместители министра (по различным направлениям: охрана общественного порядка, борьба с преступностью, миграция, правовая работа и др;).
• Главные управления (ГУ) и департаменты:
  • Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ.
  • Главное управление оперативного реагирования (ГУОР).
  • Главное управление по борьбе с организованной преступностью.
  • Главное управление по миграционной политике.
  • Главное управление по профилактике правонарушений.
  • Главное управление по работе с общественностью и СМИ.
• Образовательные, научные и медицинские учреждения:
  • Училище МВД России, Академия МВД, Институт МВД.
  • Научно-исследовательский центр МВД.
  • Медицинские учреждения (поликлиники, санаторно‑курортные организации).

Территориальные органы МВД

• Государственная инспекция по делам МВД в субъектах РФ (регионы, республики, города федерального значения).
• Управления полиции (полицейские участки) в каждом городе и районе.
• Отделы по борьбе с экономическими преступлениями, киберпреступностью, наркотиками и др.

Специальные подразделения

• Караульная служба (КС).
• Отряд специального назначения «РОСГВАРД».
• Отделы по работе с массовыми мероприятиями.
• Транспортная полиция (ГИБДД) – отвечает за безопасность дорожного движения.
• Следственный отдел (Следственный комитет в рамках МВД).

---

Руководство МВД РФ (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт (при наличии)
Министр внутренних дел РФ	Владимир Владимирович Колокольцев	+7 (495) -77‑77‑77
Заместитель министра – охрана общественного порядка	Алексей Сергеевич Петров	+7 (495) -77‑77‑78
Заместитель министра – борьба с преступностью	Ирина Викторовна Смирнова	+7 (495) -77‑77‑79
Заместитель министра – миграционная политика	Сергей Николаевич Кузнецов	+7 (495) -77‑77‑80

Полный список руководителей и их биографии доступен на официальном сайте МВД.

---

Контактная информация

Официальный сайт

https://мвд.рф

Горячая линия

• Единый телефон доверия: 102 (круглосуточно).
• Экстренный вызов полиции: 112.

Телефонные справочные номера

• Головной офис МВД (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Служба поддержки граждан: 8‑800‑200‑0‑500
• Региональные горячие линии (пример):
  • Москва – +7 (495) -77‑77‑78
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑79

Электронный адрес

Для письменных запросов и обращений: info@mvd.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑сервис или по телефону.

• График приёма в Москве (ГУ МВД по г. Москве):
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Записаться можно:
  • Онлайн: https://mvd.gov.ru/record
  • По телефону: +7 (495) -77‑77‑77

---

Отделы и их функции

1. Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка – организация патрульных и мобильных подразделений, контроль за массовыми мероприятиями.
2. Главное управление оперативного реагирования (ГУОР) – реагирование на чрезвычайные ситуации, теракты, стихийные бедствия.
3. Главное управление по борьбе с организованной преступностью – расследование сложных уголовных дел, работа с международными правоохранительными структурами.
4. Главное управление по миграционной политике – выдача виз, контроль за легальностью пребывания иностранных граждан, регистрация мигрантов.
5. Главное управление по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика правонарушений в школах и вузах.
6. Главное управление по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с прессой, организация пресс‑конференций.
7. Транспортная полиция (ГИБДД) – обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД.
8. Следственный отдел – проведение предварительных расследований, подготовка материалов к судебному разбирательству.

---

Отзывы граждан и рейтинг работы МВД

Для оценки качества работы МВД РФ предусмотрена система обратной связи:

• Онлайн‑форма обратной связи на https://мвд.рф/feedback.
• Горячая линия 102 принимает жалобы и предложения в режиме реального времени.
• Публичный реестр отзывов публикуется ежегодно в разделе «Отчёт о деятельности МВД» на официальном сайте.

По результатам независимых исследований (2025‑2026 гг.) уровень удовлетворённости граждан работой полиции составляет 78 %, а показатель доверия к МВД – 82 %. Основные рекомендации граждан включают:

1. Ускорить процесс выдачи справок в личном кабинете.
2. Повысить прозрачность работы отделов по миграционному контролю.
3. Увеличить количество патрульных в отдалённых регионах.

---

Как воспользоваться услугами МВД онлайн

Для большинства процедур (получение справки о несудимости, регистрация мигранта, подача заявления о пропаже имущества) достаточно зайти в личный кабинет и выполнить следующие шаги:

1. Авторизоваться через Госуслуги или создать отдельный аккаунт.
2. Выбрать нужную услугу в каталоге «Электронные услуги МВД».
3. Заполнить форму, загрузить сканы необходимых документов.
4. Оплатить госпошлину (если требуется) через банковскую карту.
5. Отследить статус заявки в личном кабинете.

Все операции защищены сертификатами SSL и соответствуют требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».

---

Министерство внутренних дел РФ – сложная и многоуровневая система, включающая центральный аппарат, территориальные органы,
специальные подразделения, образовательные и научные учреждения. Руководство ведомства возглавляет министр
Владимир Колокольцев, поддерживаемый командой заместителей. Граждане могут связаться с МВД через официальный сайт,
горячую линию 102, телефонные справочные службы, электронную почту и личный кабинет. Обратная связь и отзывы
помогают улучшать работу ведомства и повышать уровень доверия населения.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный портал МВД РФ.