КУИ МВД РФ в Казани (Казанское управление информационных технологий МВД России) – один из ключевых подразделений Министерства внутренних дел, отвечающий за обеспечение информационной безопасности, автоматизацию процессов и поддержку пользователей в Татарстане.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный ресурс:
- URL: https://kazan.mvd.ru
- Разделы сайта: Новости, Документы, Электронные услуги, Контакты, Личный кабинет, Отзывы граждан.
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и технической поддержки:
- Телефон: +7 (843) -23‑45‑78
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (843) -23‑40‑01 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка | +7 (843) -23‑40‑02 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Отдел кадров | +7 (843) -23‑40‑03 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | +7 (843) -23‑40‑04 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, направляемых по электронной почте:
- E‑mail: info@kazan.mvd.ru
- Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте МВД:
- Регистрация: https://lk.mvd.ru
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса, получение выписок, запись на приём.
- Требования: подтверждённый аккаунт Госуслуг, СНИЛС.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Онлайн (Личный кабинет) / телефон |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Онлайн (Личный кабинет) / телефон |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Онлайн (Личный кабинет) / телефон |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Онлайн (Личный кабинет) / телефон |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Онлайн (Личный кабинет) / телефон |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы КУИ МВД РФ Казань
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
- Отдел автоматизации и цифровизации – внедрение новых ИТ‑решений, поддержка программного обеспечения.
- Отдел технической поддержки – обслуживание компьютеров, сетей и периферийных устройств.
- Отдел разработки программного обеспечения – создание и сопровождение специализированных приложений МВД.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу управления:
- Начальник управления: полковник Иванов Сергей Петрович (с ).
- Заместитель начальника по ИТ‑безопасности: майор Петрова Анна Владимировна.
- Заместитель начальника по автоматизации: капитан Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный специалист по работе с гражданами: старший лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в портале Госуслуг:
«Благодарю сотрудников КУИ за быструю помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Оперативно ответили по телефону, проблема решена в течение 2 часов.» – пользователь А. С.
«Записался на приём через сайт, но в назначенный день меня не пропустили. Пожалуйста, улучшите процесс контроля записей.» – пользователь И. К.
«Отдел автоматизации внедрил удобный сервис для подачи заявлений онлайн. Теперь не нужно стоять в очереди в отделении.» – пользователь Е. М.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением о работе КУИ МВД РФ в Казани, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы»;
- Электронная почта: feedback@kazan.mvd.ru;
- Телефон горячей линии: +7 (843) -23‑45‑78 (круглосуточно).
Для получения более подробной информации, а также для доступа к электронным услугам, рекомендуется регулярно посещать официальный сайт КУИ МВД РФ Казань и следить за новостями в разделе «Актуальные объявления».