Кутузовский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы обслуживает
жителей Западного административного округа и соседних районов. На официальном
интернет‑ресурсе можно оформить большинство заявлений онлайн‚ записаться на приём‚
а также получить справочную информацию о работе учреждения.
Контактная информация
- Адрес: 121151‚ г. Москва‚ Кутузовский проспект‚ 23/1‚ корп. 1
- Официальный сайт: https://zags.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zags.mos.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑заявлений): https://zags.mos.ru/lk
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочного отдела |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 08:30 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или
по телефону горячей линии. Записаться можно в любой день‚ кроме выходных.
Структура отделов
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении‚ внесение записей в реестр.
- Отдел регистрации актов брака – подготовка и проведение церемоний бракосочетания‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача справок.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам наследования‚ изменения фамилии‚ исправления ошибок в записях.
- Отдел работы с документами в электронном виде – прием и обработка заявлений через портал zags.mos.ru.
- Отдел архивных материалов – поиск и выдача копий старых записей‚ работа с историческими документами.
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист (начальник отдела): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Марина Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная почта руководства: director@zags.mos.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в популярных сервисах:
- Положительные: «Быстро записали на регистрацию брака‚ всё онлайн – удобно»‚ – А. Смирнова‚ 2024 г.
- Положительные: «Персонал вежливый‚ помогли оформить свидетельство о рождении в тот же день»‚ – Д. Кузнецов‚ 2023 г.
- Негативные: «Долго ждал ответа по телефону‚ но после обращения в личный кабинет всё решилось»‚ – Е. Лебедева‚ 2022 г.
- Негативные: «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом сервис хороший»‚ – И. Морозов‚ 2025 г.
и профессионализм сотрудников. Для решения возникших вопросов рекомендуется использовать
личный кабинет или обращаться в горячую линию‚ где работают специалисты‚ готовые помочь в любое время суток.
Как воспользоваться официальным сайтом
- Перейдите на https://zags.mos.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один клик).
- Выберите нужный сервис: «Запись на бракосочетание»‚ «Регистрация рождения»‚ «Получить справку» и т.д.
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет.
При необходимости можно воспользоваться разделом «Вопрос‑ответ»‚ где собраны ответы
на часто задаваемые вопросы‚ а также задать свой вопрос онлайн.
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Данные о телефонах‚ адресе и графике работы взяты из официальных источников
города Москвы и могут быть изменены. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте.