Кратко о главном: При обращении в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) за любой юридически значимой услугой (брак, развод, изменение фамилии и т.п.) необходимо предоставить подтверждение оплаты государственной пошлины. Квитанция – документ, подтверждающий факт оплаты. Ниже подробно описано, как её оформить, какие суммы действуют с 2025 года, где и как её оплатить, а также указаны все контактные данные отдела ЗАГС.

Что такое квитанция госпошлины?

Квитанция – это платежный документ, получаемый после оплаты государственной пошлины за услуги ЗАГС. Она может быть получена:

• в банковском отделении по бумажному бланку;
• через онлайн‑сервис Госуслуги или ФНС;
• по QR‑коду в мобильном приложении банка.

Квитанцию необходимо приложить к заявлению (если оплата не была произведена онлайн) и предъявить в ЗАГС при приёме.

Размеры государственной пошлины (с 1 января 2025 г.)

1. Регистрация заключения брака (включая выдачу свидетельства) – 350 руб.
2. Регистрация расторжения брака (обоюдное или по решению суда) – 350 руб.
3. Выдача копий свидетельств о браке/разводе – 150 руб. за каждый документ.
4. Изменение фамилии, имени, отчества – 300 руб.
5. Иные юридически значимые действия – от 150 руб. до 500 руб; в зависимости от услуги.

Как оформить квитанцию (пошагово)

Для большинства услуг достаточно выполнить один из вариантов оплаты, после чего система автоматически генерирует квитанцию.

Вариант А – Онлайн через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация обязательна).
2. Выберите раздел «Государственная пошлина» → «Оплата услуг ЗАГС».
3. Укажите тип услуги (например, «Регистрация расторжения брака») и сумму (350 руб.).
4. Подтвердите платёж банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Система сформирует PDF‑квитанцию, которую можно скачать, распечатать или сохранить в мобильном устройстве.

Вариант B – Через мобильное приложение банка

1. Откройте приложение вашего банка (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и др.).
2. В разделе «Платежи» выберите «Госуслуги» → «Оплата госпошлины ЗАГС».
3. С помощью QR‑кода, размещённого на сайте ЗАГС, отсканируйте код или введите реквизиты вручную.
4. Укажите сумму и подтвердите платёж.
5. После подтверждения в приложении появится электронная квитанция, её можно отправить себе на e‑mail или в мессенджер.

Вариант C – В банке по бумажному бланку

1. Возьмите в отделении банка бланк ПД‑4 (форма «Квитанция об уплате государственной пошлины»).
2. Заполните реквизиты: ФИО плательщика, ИНН (если есть), цель оплаты (например, «Регистрация расторжения брака»), сумму 350 руб.
3. Оплатите в кассе. Сотрудник банка выдаст вам подписанную квитанцию.

Где взять форму ПД‑4 (образец заполнения)

Форму ПД‑4 можно скачать:

• С официального сайта ФНС России в разделе «Бланки и формы»;
• На портале Госуслуги в личном кабинете;
• В любом отделении банка (обычно в отделе «Платежи»).

Как использовать квитанцию в ЗАГСе

После оплаты и получения квитанции:

1. Соберите пакет документов (заявление, паспорта, свидетельства и др.).
2. При личном приёме в ЗАГС предъявите оригинал квитанции (или её распечатку, если она электронная).
3. Сотрудник проверит соответствие суммы и цели оплаты.
4. Если оплата произведена онлайн, в большинстве регионов оригинальная квитанция не требуется – достаточно показать её на экране телефона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты отдела ЗАГС (пример для г. Москвы)

• Официальный сайт: https://zags.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефоны отделов:
  • Регистрация брака – +7 (495) -23‑45‑67
  • Регистрация расторжения брака – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел выдачи справок – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@zags.mos.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): Перейти в личный кабинет
• Личный приём (запись онлайн): Записаться на приём
• График приёма:
  • Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Отделы ЗАГСа:
  1. Отдел регистрации брака и семейных отношений;
  2. Отдел регистрации расторжения брака;
  3. Отдел выдачи справок и копий актов;
  4. Отдел юридической поддержки граждан.
• Руководство:
  • Главный специалист – Иванов И.И., телефон: +7 (495) -23‑45‑70
  • Заместитель начальника отдела – Петрова А.С., телефон: +7 (495) -23‑45‑71
• Отзывы граждан:

  Оставить отзыв можно на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или в мобильном приложении «Госуслуги». Средний рейтинг отдела – 4.7/5 (по 1500 отзывам).

Полезные ссылки

• Форма ПД‑4 (скачать PDF)
• Оплата госпошлины онлайн
• Часто задаваемые вопросы ЗАГС
• Размеры государственных пошлин (НК РФ)

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или записывайтесь на личный приём – специалисты помогут оформить квитанцию и подготовить все необходимые документы.