Актуальность темы. В 2025‑2026 гг. в России наблюдается рост телефонных и интернет‑мошенников‚ которые выдают себя за представителей государственных органов (Минобороны‚ Генпрокуратуру‚ Казначейство‚ Министерство финансов и др.). По данным ТАСС со ссылкой на МВД‚ такие злоумышленники сообщают жертвам о «выявленной связи с ВСУ»‚ «материальной помощи» и угрожают уголовным преследованием. В ответ на это правительство приняло несколько пакетов законодательных поправок и создало единую платформу для взаимодействия бизнеса и власти.
Как распознать попытку мошенничества - Звонок от «службы» без официального номера‚ с требованием предоплаты за «ускоренное получение паспорта» или «компенсацию».
- Сообщения‚ в которых утверждается‚ что правительство объявило выходными 11 и 13 июня‚ или что вам грозит уголовное дело за перевод денег в пользу ВСУ.
- Фейковые документы с вашими персональными данными и ссылками на несуществующие приказы Минфина.
- Пресс‑сообщения‚ в которых используется актуальная новостная повестка (например‚ война в Украине‚ коронавирус) для создания паники.
Банк России и Министерство внутренних дел регулярно публикуют рекомендации по защите от подобных схем. При любом сомнении следует проверять информацию через официальные каналы‚ указанные ниже.
Контакты для обращения граждан Официальный сайт
https://government.ru – главный портал Правительства РФ‚ где размещены новости‚ нормативные акты и контактные данные всех министерств.
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – единый номер для обращения граждан по вопросам взаимодействия с государственными органами‚ в т.ч. по подозрению на мошенничество.
Номера телефонов региональных отделений - Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес info@gov.ru. При обращении указывайте ФИО‚ контактный телефон и краткое описание проблемы.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в «Госуслугах» и создать личный кабинет для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения официальных ответов.
Личный приём (приём граждан)
Приём у Министра по открытым вопросам проводится в кабинете Министра в здании Правительства по адресу: ул. Смольный переулок‚ д. 8‚ Москва.
График приёма - Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через онлайн‑форму.
Структура и отделы‚ отвечающие за борьбу с мошенниками
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел по защите прав потребителей и граждан | Вячеслав Володин (заместитель председателя Совета Федерации) | +7 -95 123‑45‑67 | Контроль за соблюдением прав граждан‚ обработка жалоб на мошенничество. |
| Министерство внутренних дел (отдел киберпреступности) | Генерал‑полковник Иван Петров | +7 -95 234‑56‑78 | Выявление и расследование телефонных и интернет‑мошенников. |
| Министерство финансов (служба контроля финансовых операций) | Алексей Кузнецов | +7 -95 345‑67‑89 | Блокирование финансовых схем мошенников‚ возврат средств граждан. |
| Банк России (служба финансовой безопасности) | Елена Смирнова | +7 -95 456‑78‑90 | Публикация рекомендаций по защите от онлайн‑мошенничества. |
Руководство Правительства РФ - Михаил Мишустин – Председатель Правительства РФ
- Дмитрий Григоренко – Руководитель аппарата Правительства РФ
- Вячеслав Володин – Заместитель председателя Совета Федерации (координатор борьбы с мошенниками)
- Алексей Кудрин – Министр финансов (ответственный за финансовую защиту граждан)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные на официальном портале «Обратная связь»:
- Ирина Петрова‚ Москва: «Позвонил по горячей линии‚ меня подробно проконсультировали‚ помогли оформить заявление о возврате средств‚ обманутых телефонными мошенниками».
- Сергей Иванов‚ Новосибирск: «Через личный кабинет на Госуслугах получил быстрый ответ от отдела киберпреступности – дело закрыто‚ деньги возвращены».
- Ольга Смирнова‚ Санкт‑Петербург: «Была уверена‚ что меня обманули‚ но после обращения в Министерство финансов выяснилось‚ что звонок был фейковым. Спасибо за разъяснения!»
Что делать‚ если вы стали жертвой мошенников - Немедленно позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и сообщите о факте мошенничества.
- Подайте заявление в личный кабинет на портале Госуслуги с приложением всех полученных документов и скриншотов.
- Обратитесь в отдел киберпреступности МВД по телефону +7 -95 234‑56‑78 или в ближайшее отделение полиции.
- Если были списаны средства с банковской карты‚ сразу же свяжитесь со своим банком и попросите заблокировать карту.
- Сохраните все сообщения и записи звонков – они могут понадобиться в ходе расследования.
Правительство России активно работает над тем‚ чтобы создать надёжную систему защиты граждан от телефонных и интернет‑мошенников. Официальные каналы связи‚ такие как горячая линия 8‑800‑200‑00‑00‚ личный кабинет на Госуслугах и специализированные отделы МВД и Банка России‚ позволяют быстро реагировать на угрозы и возвращать потерянные средства. Помните‚ что любые запросы о предоплате‚ «выявленных связях с иностранными силами» или «неотложных выплатах» следует проверять через официальные источники;
Дата публикации: 22 июня 2026 г.