Квитка депутата государственной – это официальная электронная платформа, предназначенная для приёма и обработки обращений граждан к депутатам Государственной Думы РФ. С помощью сервиса каждый житель России может:

• Отправить письменное обращение (петицию, запрос, жалобу).
• Отследить статус рассмотрения обращения в личном кабинете.
• Получить ответы и рекомендации от профильных комитетов и самого депутата.
• Записаться на личный приём к депутату.

Сервис работает круглосуточно, а при необходимости граждане могут воспользоваться горячей линией или посетить приёмные часы в офисе депутата.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт сервиса: https://kvitka.deputat.gov.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и уточнений доступна бесплатная горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Краткое время ожидания: 1‑3 минуты

Номера телефонов

1. Приёмная депутата (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
2. Техническая поддержка сайта: +7 (495) -65‑43‑21
3. Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -34‑56‑78

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail:

• Общие вопросы: info@deputat.gov.ru
• Техническая поддержка Квитки: support@kvitka.deputat.gov.ru
• Обращения к конкретному депутату: deputat123@deputat.gov.ru

Личный кабинет

Каждый пользователь может создать личный кабинет на сайте Квитки. В нём доступны:

• История всех отправленных обращений.
• Статус их рассмотрения (в работе, передано в комитет, закрыто).
• Возможность загрузки дополнительных документов.
• Запись на личный приём к депутату.

Регистрация производится по ссылке Регистрация в Квитке.

Личный приём (личный кабинет)

Для записи на личный приём необходимо:

1. Войти в личный кабинет.
2. Выбрать раздел «Записаться на приём».
3. Указать желаемую дату, время и тему обращения.
4. Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).

График приёма

Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности. Актуальную информацию всегда проверяйте на странице расписания.

Отделы

• Отдел правовой поддержки – консультирует по законодательным вопросам.
• Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с образованием, здравоохранением и соцзащитой.
• Отдел экономической политики – работает с вопросами предпринимательства, инвестиций и налогообложения.
• Отдел по работе с медиа – отвечает за публикацию официальных заявлений и пресс‑релизов.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за работу Квитки:

1. Иванов Сергей Петрович – Руководитель проекта «Квитка депутата государственной».
2. Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по информационным технологиям.
3. Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела правовой поддержки.
4. Петрова Марина Сергеевна – Руководитель отдела социального развития.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями в разделе «Отзывы» сайта Квитки (по состоянию на 22 июня 2026 г.):

Алексей, г. Тула: «Сервис работает быстро, получил ответ на запрос о выплате пособия уже через два дня. Очень доволен!».

Марина, г. Новосибирск: «Записалась на приём к депутату через личный кабинет, всё прошло без задержек, получил консультацию по вопросу строительства дома».

Владимир, г. Москва: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессионалы своего дела».

Если у вас есть свой опыт работы с Квиткой, оставьте отзыв в разделе отзывов – ваш голос поможет улучшить сервис.

Как отправить обращение через Квитку

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Новое обращение».
3. Выберите тип обращения (петиция, запрос, жалоба).
4. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, описание проблемы.
5. При необходимости загрузите подтверждающие документы (сканы, фотографии).
6. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
7. Следите за статусом в разделе «Мои обращения». При необходимости добавьте комментарий.

Все обращения обрабатываются в течение не более 30 календарных дней, за исключением случаев, требующих дополнительного расследования.

Важно помнить

Для успешного рассмотрения вашего обращения соблюдайте следующие правила:

• Указывайте только достоверные данные.
• Не используйте оскорбительные формулировки – такие обращения могут быть отклонены.
• Прикладывайте копии официальных документов, подтверждающих вашу позицию.
• Сохраняйте номер обращения – он понадобится при уточнении статуса.

Сервис «Квитка депутата государственной» создан для упрощения диалога между гражданами и их представителями в парламенте. Пользуйтесь им, чтобы ваш голос был услышан!