Лекарственный отдел Министерства здравоохранения Республики Коми (далее – отдел) отвечает за обеспечение
медицинскими препаратами всех государственных и муниципальных лечебных учреждений, контроль за
качестью лекарственных средств, а также за реализацию государственных программ по фармацевтической
поддержке населения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․mzrk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8212‑55‑01‑10
- Служба контроля качества: 8212‑55‑01‑12
- Отдел закупок: 8212‑55‑01‑14
- Электронный адрес: lekarstvo@mzrk․ru
- Личный кабинет для организаций: https://cabinet․mzrk․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения разъяснений, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём
врачей‑фармацевтов и специалистов отдела․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Записаться на приём можно:
- По телефону 8212‑55‑01‑10 (рабочие часы 08:00‑17:00);
- Через личный кабинет на сайте Министерства;
- По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел закупок и логистики – отвечает за проведение тендеров, заключение договоров и доставку препаратов․
- Отдел контроля качества – осуществляет лабораторный контроль, проверку сертификатов и мониторинг
побочных реакций․ - Отдел фармацевтической аналитики – собирает статистику потребления, формирует прогнозы спроса․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает электронные системы, включая личный кабинет․
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты, консультирует по законодательству в сфере
фармации․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8212‑55‑01‑10 | ivanov․sp@mzrk․ru |
| Заместитель начальника – закупки | Кузнецова Елена Викторовна | 8212‑55‑01‑12 | kuznetsova․ev@mzrk․ru |
| Заместитель начальника – контроль качества | Михайлов Дмитрий Алексеевич | 8212‑55‑01‑14 | mihailov․da@mzrk․ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы, полученные от пациентов, медицинских учреждений и поставщиков․
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел за быстрый выпуск препарата «Энтеросгель»․ Доставка в наш район была осуществлена в течение
24 часов после заявки»․ – Терапевт поликлиники г․ Сыктывкар․ - «Служба контроля качества проверила партию антибиотиков, и все результаты подтвердили их безопасность․
Высокий профессионализм сотрудников»․ – Представитель ООО «ФармаТех»․
Конструктивные замечания
- «Необходимо улучшить работу горячей линии: в часы пик ожидание превышает 15 минут»․ – Житель г․ Ухта․
- «Сайт личного кабинета иногда «зависает», что затрудняет подачу заявок»․ – Администратор больницы г․ Печора․
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․mzrk․ru/feedback
- Электронную почту feedback@mzrk․ru
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в любое время)․
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере фармации
- Тендеры и закупки лекарственных средств
- Статистика потребления препаратов
- Образовательные программы для фармацевтов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!