Ленинградский комитет по транспорту (Комтранс Ленобласти) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование транспортной инфраструктуры в Ленинградской области. Комитет координирует работу всех видов транспорта: автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного, а также решает вопросы тарифного регулирования, парковочной политики и безопасности дорожного движения.
Структура и руководство
Текущее руководство (по состоянию на )
- Председатель комитета – Олег Антропов. Назначен распоряжением губернатора Ленинградской области.
- Временно исполняющий обязанности главы – Дмитрий Петров (по данным пресс‑службы Комтранса).
- Заместитель председателя – Денис Усанов.
- Первый заместитель председателя – Валентин Енокаев. В интервью Фонтанке он рассказал о предстоящем законопроекте, который уравняет тарифы.
Отделы комитета
- Отдел автомобильного транспорта
- Отдел железнодорожных перевозок
- Отдел водного транспорта и морских портов
- Отдел тарифного регулирования и тарифных вопросов
- Отдел развития инфраструктуры и строительства
- Отдел общественного контроля и работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport.gov.spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@transport.gov.spb.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://transport.gov.spb.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём.
- Адрес приёмной: ул. Садовая, д. 12, г. Санкт‑Петербург, Ленобласть, 191023
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑22‑33 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
Отзывы граждан и рейтинг работы
Согласно независимому мониторингу Госуслуг и порталу Оtzovik, за последние 12 месяцев:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,2 из 5.
- Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 2‑3 дня).
- Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников приёма.
- Области для улучшения:
- Увеличение количества свободных мест в приёмных в часы пик.
- Более прозрачная информация о сроках рассмотрения заявлений.
- Расширение списка электронных услуг (например, онлайн‑оплата парковочных штрафов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на работу транспортного предприятия?
Жалобу можно отправить через личный кабинет, по электронной почте info@transport.gov.spb.ru или позвонить на горячую линию.
Где узнать актуальные тарифы на общественный транспорт?
Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе Тарифы и цены и в мобильном приложении «Транспорт Ленобласти».
Можно ли получить справку о наличии транспортного средства в собственности?
Да. Запрос оформляется через личный кабинет, после чего справка высылается в электронном виде в течение 5 рабочих дней.
Ленинградский комитет по транспорту играет ключевую роль в обеспечении мобильности жителей области. Благодаря современным электронным сервисам, открытой линии связи и профессиональному руководству, граждане могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы. При возникновении проблем или предложений рекомендуется воспользоваться указанными контактными каналами – это ускорит процесс рассмотрения обращения и повысит эффективность работы комитета.
Дата публикации: . Информация актуальна на момент публикации и может изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники.