Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав и свобод граждан.
Руководство Министерства - Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (с 21 мая 2012 г.)
- Заместители министра – список официальных заместителей можно посмотреть на странице структуры.
Краткая биография министра:
- Родился 11 мая 1961 г. в г. Нижний Ломов, Пензенская область.
- Окончил Омскую высшую школу милиции (МВД СССР) и Академию МВД СССР.
- С 1982 г. начал службу в органах внутренних дел, прошёл путь от рядового полицейского до генерала полиции.
- С 2000 г. – выпускник Военно‑морской академии им. Н. Г. Кузнецова (специальность – военное и административное управление).
- С 2009 г. – служба в подразделениях спецсвязи Военно‑Морского флота, затем перевод в МВД России.
- С 21 мая 2012 г. – глава Министерства внутренних дел.
Структура и основные отделы
МВД России делится на несколько крупных управлений и служб:
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУ ОП)
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУ ООБ)
- Главное управление по контролю за оборотом оружия и боеприпасов (ГУ ООБ)
- Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГУ БДД)
- Главное управление по работе с несовершеннолетними (ГУ ДСН)
- Региональные управления МВД (по каждому субъекту РФ)
- Отделы кадров, правового обеспечения, информационных технологий и др.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.ru |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 102 (полиция), 112 (служба экстренного реагирования) |
| Информационная справочная линия | 8‑800‑200‑00‑02 (круглосуточно) |
| Е‑почта для обращений граждан | info@mvd.ru |
| Телефонные справочные службы регионов |
|
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения. |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо записаться заранее. Ниже указаны основные параметры записи.
- Как записаться – через Личный кабинет или по телефону справочной линии.
- График приёма – в большинстве регионов: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерывы – 13:00‑14:00). В выходные дни приём только по предварительной записи.
- Необходимые документы – паспорт гражданина РФ, заявление (в электронном виде или на бумаге), дополнительные документы в зависимости от цели обращения.
Отделы и их функции Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУ ОП)
Занимается расследованием тяжких преступлений, связанных с коррупцией, контрабандой, киберпреступностью.
Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУ ООБ)
Контролирует порядок в общественных местах, проводит профилактику правонарушений.
Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГУ БДД)
Организует контроль за соблюдением ПДД, проводит профилактические кампании, отвечает за регистрацию транспортных средств.
Региональные управления МВД
Каждый субъект РФ имеет своё управление, которое решает локальные вопросы правопорядка, взаимодействует с местными органами власти.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mvd.ru
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует жалобы и предложения.
Примеры типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю сотрудников отделения в г. Москва за оперативную помощь при потере паспорта. Сотрудники вежливы, процесс прошёл быстро.»
- «Необходимо улучшить работу справочной линии: в часы пик часто не хватает операторов, приходится ждать более 10 минут.»
- «Отдел дорожного контроля в Псковской области провёл отличную кампанию по снижению количества ДТП. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Структура и подразделения
- Контактные данные региональных управлений
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или оформить электронное обращение через Личный кабинет. Министерство внутренних дел России стремится к открытости и постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.