ФГБУ «Центр жилищно‑коммунального учёта» (ЦЖКУ) Министерства обороны России предоставляет военнослужащим, их семьям и гражданскому персоналу удобный онлайн‑сервис – Личный кабинет. Через него можно:
- вносить показания приборов учёта;
- оплачивать услуги ЖКХ и коммунальные услуги;
- просматривать состояние лицевого счёта;
- получать информацию о льготах и субсидиях;
- отправлять заявки в службу поддержки.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа: https://czhu.mil.ru.
- Введите логин и пароль, полученные в управляющей компании или в отделе кадров.
- Нажмите кнопку «Войти». После успешной авторизации откроется панель всех доступных услуг.
Если пароль утерян – используйте функцию восстановления:
- Нажмите ссылку «Я забыл пароль» на странице входа.
- Введите свой логин.
- Выберите способ получения секретного кода – на электронную почту или смс‑сообщение.
- Введя полученный код, задайте новый пароль.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://czhu.mil.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | support@czhu.mil.ru |
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе ЦЖКУ.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 1.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Контактный телефон приёма: 8‑800‑555‑33‑26.
Отделы ЦЖКУ
- Отдел кадров – работа с персональными данными, выдача логинов и паролей.
- Отдел технической поддержки – решение проблем с входом, восстановление паролей, вопросы по работе сайта.
- Отдел ЖКХ – приём показаний, расчёт и оплата коммунальных услуг.
- Отдел аналитики и отчётности – формирование отчётов о потреблении ресурсов.
- Отдел правовой информации – консультирование по вопросам льгот, субсидий и нормативных актов.
Руководство ЦЖКУ
| Директор: | генерал‑майор Алексей Петрович Соколов |
| Заместитель директора по кадрам: | подполковник Марина Ивановна Кузнецова |
| Начальник отдела технической поддержки: | лейтенант Сергей Владимирович Нестеров |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы военнослужащих и их семей о работе личного кабинета ЦЖКУ.
- Иванов И.И., 2‑й батальон, г. Москва: «Система работает стабильно, показания вношу без проблем, а оплата ЖКХ теперь занимает пару минут».
- Петрова А.С., семья военнослужащего, г. Санкт‑Петербург: «Была проблема с восстановлением пароля, но служба поддержки быстро помогла – получили код по смс за 5 минут».
- Смирнов Д.Л., 5‑я рота, г. Ростов‑на‑Дону: «Очень удобно, что можно посмотреть льготы и субсидии в личном кабинете, не тратя время на походы в отдел».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить логин и пароль? – их выдаёт отдел кадров при оформлении служебного жилья или в управляющей компании.
- Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – Да, в личном кабинете есть интеграция с платёжными системами «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс.Деньги».
- Что делать, если система недоступна? – Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22, где вам предоставят информацию о причинах и сроках восстановления.
Сайт ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России и личный кабинет – надёжный инструмент для контроля за жилищно‑коммунальными услугами, позволяющий экономить время и избегать очередей. Пользуйтесь всеми возможностями сервиса, а при возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам.