Сергей Эдуардович Морозов – заместитель губернатора и заместитель председателя Правительства Нижегородской области. В рамках своей деятельности он регулярно проводит личный прием граждан, где рассматривает обращения, предлагает решения и отвечает на вопросы жителей региона.
Общая информация о личном приёме
Личный приём граждан в Нижегородской области организуется Департаментом по работе с обращениями граждан и организаций Администрации губернатора. Приём проводится по предварительной записи, чтобы обеспечить равные возможности для всех желающих.
- Место проведения: г. Нижний Новгород, ул. Костина, 2 (здание Управления по работе с обращениями граждан).
- Продолжительность встречи с одним заявителем – не более 15 минут.
- Приём доступен как физическим, так и юридическим лицам.
Как записаться на личный приём - Заполнить онлайн‑форму в Личном кабинете (см. раздел «Запись на приём»).
- Позвонить в кол‑центр Департамента и уточнить свободные даты.
- Отправить письмо с заявкой на электронный адрес reception@nnov.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон, суть обращения).
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и номера окна.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://gov.nnov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | 8‑831‑222‑44‑55 (рабочие часы 09:00–18:00) |
| Электронный адрес: | reception@nnov.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://gov.nnov.ru/lk |
График личного приёма
График может корректироваться в зависимости от текущей нагрузки и особых мероприятий. На момент публикации актуален следующий график:
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Индивидуальные обращения граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Коллективные обращения (представители организаций) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Экстренные вопросы (социальная защита, ЖКХ) |
Важно: запись за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты обязательна.
Структура департамента, отвечающего за приём - Руководитель департамента – Иванов Алексей Петрович.
- Отдел организации приёма – отвечает за расписание, запись и подготовку документов.
- Отдел аналитики обращений – собирает статистику, готовит рекомендации для заместителя губернатора.
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность заявок и готовит правовые заключения.
Руководство и ключевые лица
Помимо заместителя губернатора Сергея Морозова, в работе с обращениями активно участвуют:
- Сергей Морозов – заместитель губернатора, заместитель председателя Правительства.
- Петрова Марина Сергеевна – главный специалист по работе с гражданами.
- Кузнецов Дмитрий Владимирович – советник по социальным вопросам.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от людей, уже посетивших приём:
«Благодарю заместителя губернатора за оперативный ответ на проблему с отключением воды. Вопрос решили за один визит!» – житель г. Нижний Новгород, 2025 г.
«Записаться было просто, а в самом приёме всё прошло быстро и без лишних формальностей. Советовали обратиться в Департамент по работе с обращениями, и действительно помогли с получением субсидии.» – предприниматель, 2024 г.
«Ожидал длительного ожидания, но меня приняли в назначенное время, а ответы были конкретными и понятными. Спасибо за профессионализм!» – пенсионерка, 2023 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить подтверждение записи?
После подачи заявки в личный кабинет или по телефону вы получаете SMS‑сообщение в течение 30 минут. При обращении по e‑mail подтверждение приходит в течение 1–2 часов.
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях допускаются «потоковые» обращения в часы, когда нет записанных заявок, но это не гарантировано. Рекомендуем всегда записываться заранее.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для индивидуального обращения – паспорт гражданина РФ и, при необходимости, документы, подтверждающие проблему (акт, справка, договор). Для представителей организаций – устав, доверенность и документы, подтверждающие статус организации.
Можно ли задать вопрос онлайн?
Да. На официальном сайте в разделе «Вопрос‑ответ» можно задать вопрос, который будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней.