Канцелярия – это главный административный центр Министерства, где осуществляется организация работы всех подразделений, приём граждан, обработка запросов и подготовка официальных документов․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в канцелярию: контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://mpr-ecology-sverdlovsk;ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -22‑55‑66
• Электронный адрес: info@mpr-ecology-sverdlovsk․ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet․mpr-ecology-sverdlovsk․ru

Адрес канцелярии

630099, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 12, корпус 1, 3‑й этаж, кабинет 307․

Личный приём и запись на приём

Для обращения в канцелярию по вопросам, требующим личного присутствия (например, выдача лицензий, согласований, подача жалоб), необходимо записаться заранее․

Как записаться

1. Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»․
2. По телефону +7 (343) -22‑55‑66 (рабочие часы 09:00‑18:00)․
3. По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․

График личного приёма

Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы 09:00‑12:00 в порядке живой очереди, если нет свободных слотов в личном кабинете․

Структура канцелярии (отделы)

• Отдел документооборота – регистрация входящей и исходящей корреспонденции, подготовка официальных писем․
• Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий, согласований, экологических заключений․
• Отдел общественных связей и работы с населением – приём граждан, обработка жалоб и предложений, проведение просветительских мероприятий․
• Отдел мониторинга и контроля – сбор и анализ данных о состоянии природных ресурсов, подготовка отчетов․
• Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый учет, обеспечение работы офиса, закупка материалов․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, внутренней сети․

Руководство канцелярии

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете․ Они помогают улучшать работу канцелярии․

• Ирина С․ – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения экологической справки․ Онлайн‑запись сэкономила время․»
• Алексей П․ – «Приём в понедельник был затруднён из‑за долгой очереди․ Предлагаю увеличить количество окон в часы пик․»
• Мария К․ – «Отдел лицензирования помог оформить разрешение на строительство в рекреационной зоне за 5 дней․ Профессиональный подход!»
• Владимир Т․ – «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, но иногда происходит автоматическое отключение․ Нужно проверить оборудование․»

Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на feedback@mpr-ecology-sverdlovsk․ru;

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости министерства
• Анонсы мероприятий и акций
• Часто задаваемые вопросы

Как добраться

Канцелярия находится в центральном деловом районе Екатеринбурга, рядом с метро «Динамо» (линия 2)․ Ниже указаны варианты общественного транспорта:

• Метро: станция «Динамо», выход 2, пешком 5 минут․
• Автобусы: маршруты 14, 27, 45 – остановка «Пушкина, 12»․
• Трамвай: маршрут 3 – остановка «Пушкина, 12»․
• На личном автомобиле: парковка доступна у здания, платная (15 ₽/час)․

Канцелярия Министерства природных ресурсов и экологии Свердловской области – это центр взаимодействия государства и граждан по вопросам охраны окружающей среды, лицензирования и контроля за использованием природных ресурсов․ Благодаря удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и чётко выстроенному графику приёма, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и оформить требуемые документы․

Если вы хотите задать вопрос, подать жалобу или получить консультацию, используйте указанные выше контакты․ Мы ценим ваше участие в сохранении экологического благополучия Свердловской области!